|
성장논리가 아니라 원천적 성장의 논리가 적용된 진정한 성장을 추구해야 할 것이다. 1. 총체적 품질경영(TQM)의 의미와 핵심원리
2. TQM도입의 필요성
3.총체적 품질경영의 적용
4. 총체적 품질경영과 우리기업의 개선방향
5. 결론
|
|
|
경이 요구하는 바와 같은 모습을 취하게 되는 과정◆
◆제도이론의 한계점◆
◆제도이론을 사회복지조직의 상황에 적용시켰을 때 얻을 수 있는 가장 큰 장점◆
한 시사점 제공
5. 현대조직이론
1) 총체적 품질관리 (TQM : Total Quality Managemen
|
|
|
총체적 품질경영
최근에 와서 품질관리 개념을 제품 자체에서 조직시스템과 경영의 차원으로 전환해야 함을 강조하여 나온 것이 총체적 품질경영(TQM : total quality management)의 개념이다.
TQM은 최고경영자의 품질방침에 따라 국제적으로 경쟁력
|
|
|
총체적 품질경영(TQM)
(1) 총체적 품질관리(TQC)
(2) TQM(Total Quality Management)의 대두
(3) TQM의 기본철학
(4) 서비스 TQM의 핵심요소
(5）서비스 TQM 사례
Ⅰ조선호텔의 품질경영
① 품질경영의 추진 개요
② 품질경영의 추진 전략
③ 사례분석
Ⅱ
|
|
|
경영 손실을 획기적으로 극소화
과학적인 분석 기법을 사용
제품과 서비스 및 전 관리 프로세스를 분석, 개선
무결점에 가까운 품질 수준으로 향상
손실을 극소화 시키고 이윤을 극대화
총체적으로 경쟁력 상승
3) 6 Sigma와 기존 품질관
|
|
|
TQM이란 품질관리 차원에서의 고객의 요구와 기대를 만족시켜 주기 위해 수량적 방법의 이용과 종업원의 참여를 통한 조직의 과정, 산출물 및 서비스 품질의 계속적 개선을 지향하는 총체적이며 종합적인 관리체제 내지 조직의 접근방법이라
|
|
|
2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창
|
|
|
관리론
3) 사회복지에서의 적용과 한계
3.인간관계이론
4.개방체계이론
1)상황이론-조직화는 상황에 따라 조직 결정.
2)정치경제이론
3)조직군생태학이론(수동적/조직 내부 힘 무시)
4)제도이론
1.총체적 품질관리(TQM: Total Quality Manage
|
|
|
품질관리사업이 보다 적극화하기 시작하 였다.
(9) 1975년 : 공업진흥청은 이 해를 \"품질관리의 해\"로 정하고 품질관리추진본부를 설치하여 품질관리운동을 범산업적으로 전개하여 국내산업의 질적 향상을 도모하고 기업경영의 내실화를 기
|
|
|
경화 현상을 가져온 것으로 판단된다. 결론적으로 어려움을 극복하기 위해서는 구조적 문제점을 인식하고 처음으로 되돌아가는 정신이 필요하다. TQM(총체적 품질관리), 벤치마킹, 다운사이징, 리엔지니어링 등 경영혁신 운동들도 결국은 기
|
|
메뉴펼치기
