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관리에 대한 시대적 변화
1) 서류더미의 정보
2) 일반지원기능의 정보
3) 문제해결 요소로서의 정보
4) 전략자원으로서의 정보
Ⅲ. 경영정보관리의 내용
1. 데이터 가용도
2. 하드웨어와 소프트웨어 품질
Ⅳ. 경영정보관리의 의사결정지
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품질비용
TQC 실시전
0.2
2.8
6.3
9.3
TQC 실시후
0.6
2.2
4.0
6.8
효 과
+0.4
▼0.6
▼2.3
▼2.5 1. 품질비용의 개념
2. 품질 비용의 분류
(1) 예방비용
(2) 평가 비용
(3) 품질실패비용
3. 품질비용 관리 시스템
(1) 품질 비용의 측정
(2) 품질 비용 분
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품질이 조직몰입과 경력몰입에 미치는 영향, 미간행박사 학위논문, 경기대학교 대학원.
이유재(2001), CRM을 위한 내부고객관리, 경영논집 제35권 권4호.
이정환(2005), 내부마케팅이 시장지향성과 서비스품질 및 고객만족에 미치는 영향 에 관한
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1차 집단 성격도 띄고 있는 소집단 활동임을 알 수 있다. ☞ 아이치스틸의 품질 경영 사례
(1)현상 파악
(2) 개혁안의 작성
(3) 방침의 결정
(4) 전사적 품질경영의 추진
☞ QM활동의 개념과 효과
☞ 소집단 활동으로서의 QM활동
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관리학회, 2004
◇ 김승수, 정보기술과 정보사회의 통제역학에 대하여, 한국언론학회, 1988
◇ 백명수, 기술교육에서의 직업교육 중요성연구 : 전문계 고등학교 위주로, 경기대학교, 2011
◇ 서환주, 이영수, 정보기술, 금융화와 구조변화 : 미국경
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관리 (문상원김태웅, 방송통신대학교출판부, 2013)
SCM과 유통정보화 전략(임세헌, 한올출판사, 2005)
전사적 자원관리 ERP(공명달, 피앤씨미디어, 2013)
알기 쉬운 ERP (신철, 미래와경영, 2011) o 과제유형 : (공통) 형
o 과 제 명 : ERP의 (1)구조, (2)
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전사적인 규모로 조직적으로 전개하여 향후의 대응을 위해 작성하고 있다.
\'고객 만족도 조사\'의 결과를 보고 일희 일비하는 것이 아니라, \'상품과 서비스의 품질\'을 고객에게 인도하기 전부터 인도한 후 까지 총체적으로 파악하고 분석하
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품질 관리를 지속적으로 개선하여 장기적인 성공을 도모해야 합니다.
V. 참고문헌
한국경영학회, \"한국 기업의 품질 관리 전략,\" 2022.
삼성전자, \"2023 지속 가능 경영 보고서,\" 삼성전자, 2023.
포스코, \"품질 개선을 통한 글로벌 경쟁력 강화,\"
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전사적 인터넷망 구축 및 개인 메일 계정 부여, 정보의 원활한 유통
- 사내 인트라넷을 통한 정보 공유 시스템 구성
3) 2000년대
- 지식경영시스템 도입
참고문헌
▷ 김정민(2005), 지식정보자원관리법 시행측면의 문제점 고찰, 서울여자대학교
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관리자 ; 생산관리자 ; 약국영업관리자
생산성품질향상 ; PM실무향상 ; 생산실무향상 ; 총무실무 ; 병원 MR 전문
여사원능력향상 ; 약국 MR 전문 ; 메디칼MR ; 신입 MR 전문
◆ 열린교육 프로그램 안내
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