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VIP를 모셔라,” 2005.10.13 22-36, 2005.
한국경제신문 2006.04.26
세계일보 2006. 01.17 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고급 소비의 사회적 현상
2. 현재의 고급 소비
3. 국내 고급소비 트렌드의 특징
4. 귀족마케팅 전략과 사례
5. 대기업의 귀족마케
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카드의 CS전략
ⅰ. 신한카드의 CS 비전과 CS리더
ⅱ. 고객 최우선 경영
ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독스사례
5. 신
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귀족)마케팅을 위한 소비자 형태 분석
1. 과시성 추구형(Veblenians)
2. 유행 추구형(Bandwagon)
3. 독특성과 개성 추구형(Snobs)
4. 감성적 즐거움 추구형(Hedonists)
5. 합리적 가치 추구형(Perfectionists)
Ⅳ. VVIP(귀족)마케팅의 장점과 기업사례
1. VVIP(
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마케팅과 귀족마케팅
주 고객의 경제적 수준을 감안한 문화 마케팅의 강화는 오피러스의 핵심전략 구축에 필요하다. 주5일제 이후 여가시간의 증대로 문화에 대한 관심은 그 어느 때보다 강하다. 여가문화에 익숙하지 못한 세대들에게 다양
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마케팅」, 학현사, 2004.
5. 김연형,「고객관계관리와 데이터마이닝」, 교우사, 2006
6. 이화직,「CRM의 이론과 사례」, 한국능률협회, 2000.
7. 김민영,「ONE to ONE Marketing」, 디지털머니캡, 2000.
8. 최정환 이유재,「죽은 CRM과 살아있는 CRM」, 한언, 200
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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1. 명품마케팅의 정의
2. 명품마케팅의 배경
3. 매스마케팅과 명품마케팅의 차이
4. 명품마케팅의 특징
5. 명품마케팅의 소비욕구 분석
6. (사례분석 1) 현대 블랙카드
7. (사례분석 2 ) 엑스캔버스
8. 명품마케팅의 시사점
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주력하는 활동
VVIP Marketing
- VVIP(very very important person)
- VIP보다 한 단계 높은, 극소수의 상류층 고객만을 상대로 한 마케팅 활동 1.VIP 와 VVIP 마케팅의 정의
2.VIP 와 VVIP 마케팅 소개
3. VIP 마케팅의 배경
4. CHANEL의 마케팅 사례
5. 결 론
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마케팅 서울 : 원앤원북스
지식스폰서 대한상공회의소(
) 1. 디마케팅을 체험하다
2. Demarketing(디마케팅)이란 무엇인가?
3. 사례를 통해 본 디마케팅의 효용성
1) 귀족(VIP)마케팅
2) 명품업체들의 디마케팅
3) 공익형 디마케팅
4) 카드
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VIP마케팅에 반대되는 개념의 마케팅이다.
23. 문화마케팅(Cultural Marketing)
1) 개념
문화 마케팅이란 기업이 문화를 매개로 고객의 감성을 통해 부가가치를 창출하고, 문화 예술이 가지고 있는 고유의 가치도 제고시키는 경영 활동을 말한다. ('
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