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웹사이트.
제 6장
서비스 품질
-학습목표-
2. 서비스 기업의 품질 문제를 진단하기 위한
서비스 품질 갭 모형의 이용
첫번째 갭은 시장조사 갭이라고도 부르는데, 고객의 기대수준과 기대수준에 대한 경영자의 인식 간의 차이이다. GAP 1 은 고
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기법
2) 사례연구법
3) 비즈니스 게임
3. 경험적 방법
1) 역할연기법
2) 직무순환 방법
3) 대역법
4) 행동모델법
5) 감수성훈련
6) 교류분석법
7) 집단 토의법
(1) 자유토의
(2) 개발적 토의법
(3) 배석 토의법
(4) 공개토론
(5) 심포지움
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분석
토의를 위한 소집단 구성
학습 자료의 제시 및 문제의 성격 파악
문제 상황과 관련된 기본 개념을 명확히 이해하고 토론에 임해야 함
대안의 탐색
소집단 토의(의사 결정서 배부)
소집단별 대안 작성 및 근거의 확보
충분한 자료를 가지
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토론회 방식, 정당후보자 광고 게재 등에 대해서 세부원칙이 마련되어야 한다(물론 인터넷실명제의 경우 폐지되어야 한다고 보지만). 포털의 후보자초청 토론회나 정당후보자 광고 독점 등의 현상이 벌어진다면 풀뿌리 인터넷언론의 성장과
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web.edunet4u.net/%7Esangdam/1318/%BB%FD%C8%B0/%B5%FB%B5%B9%B8%B2. htm < 서 론 >
1. 왕따의 정의
2. 왕따의 원인
3. 왕따의 유형
< 본 론 >
1. 왕따의 특성
2. 왕따의 실태
3. 왕따의 결과(후유증)
4. 왕따 관련 서비스 현황
5. 왕따 관련 법규
< 결 론 >
1.
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기반으로 강의한다. 강의 계획서대로 매주 주제별 강의가 진행되며 일정 기간 내에 그곳에 접속하여야 출석이 인정된다. 강의 외에는 토론, 퀴즈, 레포트 등이 거의 매주 주어지게 된다. 토론은 교수가 발표하는 토론 주제에 서로 자신의 의견
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들었다. <내용요약>
1. 국어과의 화법 교육 방법
☆ 상호관계성
☆ 이해와 적용
☆ 실제성
☆ 화법 교육 평가
<듣기 교육과정 분석>
☆ 7학년
☆ 8학년
☆ 9학년
☆ 10학년
2. 쓰기 교육과정 분석 표
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분석학적 관점
3. 인지발달이론
1) 첫 번째 단계
2) 두 번째 단계
Ⅴ. 도덕성발달이론(콜버그)의 내용
1. 제 1수준 : 전 인습(前 因習) 수준
1) 제1단계 - 벌과 복종의 단계(3~7세)
2) 제2단계 - 개인적 도구적 목적과 교환의 단계(8-11세)
2. 제2수
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소수집단의 목소리를 대변하는 선거보도
4. 심층적 선거보도
Ⅴ. 선거보도의 문제점
1. 선거의 과열, 불법을 조장
2. 가십과 스케치 기사의 강조
3. 전략적 대결 보도
4. 편파보도
5. 경마식 보도
Ⅵ. 향후 선거보도의 과제
참고문헌
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관한 연구』 2010. 콜버그의 도덕발달 이론과 적용
1. 선정 이유
2. 콜버그의 도덕발달이론 설명
1) 콜버그의 도덕발달이론의 사상적 배경
2) 도덕성의 발달 단계 : 3수준 6단계
3) 도덕성 발달 단계의 특징
3. 관련 사례와 분석
사례 1
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