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야스히사,김미선(2015.2), 한번고객 백번오게하라, 아르고나인미디어그룹
박현정(2015.1), 스마트한 고객서비스, 팜파스
나종호(2016.3), 경영성과를 높이는 마케팅 실무매뉴얼, 이서원
김은희(2015.8), 사례중심 소비자행동의 이해, 두남
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선정 동기
다 . NC SOFT 소개
Ⅱ. 본 론
가 . 중국 온라인 게임 시장 현황
나 . 중국 인터넷 포탈 업체와의 합작
다 . NC SOFT 의 마케팅 전략 (SWOT)
라 . NC SOFT 의 마케팅 전략 (4P)
Ⅲ. 결 론
NC SOF
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가맹점에 출시하였다. 1.이디야 소개
2.SWOT 분석
-2.1 외부환경분석
-2.2 내부환경분석
-2.3 SWOT 분석
-2.4 SWOT 분석에 근거한 전략 수립
3.STP 전략
-3.1 시장세분화
-3.2 표적시장 선정
-3.3 포지셔닝
4.4P MIX
-4.1 PRODUCT 제품
-4.2 PRICE 가격
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선호도를 조사하여 국가 별 차별화된 Promotion 전략을 구사해야 한다. 이러한 차별화된 Promotion 전략으로 카페베네의 현 매출보다 더욱 향상 될 것이다. 1. 선정이유, 기업소개
2. STP, 4P, SWOP
3. 성공요인
4. 한계점, 개선안 및 향후 전망
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가맹점수가 너무 많아서)⇒커피 맛이 없음.
해결방안
①종업원 교육 실시
①관련 : 스타벅스는 종업원과 바리스타 교육을 철저히 실시함.
(2) Price 전략의 문제점과 개선방안
문제점 : 초기 고급화(프리미엄)가격 전략 사용 But 인지도를 올리기
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사용
현대카드
기본 포인트 적립 (0.5~2%) + 온라인 쇼핑몰 사용 시 적립 (최대 10%)
항공 마일리지로 교환, 현대/기아자동차 할인, 온라인 쇼핑, M포인트 Day 신용카드 산업의 환경분석
가설설정
주요 경쟁사의 마케팅 전략
결론
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업의 마케팅 전략에 구매자들이 충분한 이해가 없는 상황이다. 이것을 이해시켜서 구매자에게 비용이 이전되지 않음을 그리고 질에 차이가 없음을 충분히 설득시켜야 할 것이다.
3) 일관되지 못한 가맹점관리
현재 미샤는 전국에 267개에 달하
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사업 기회 창출 가능
③ 이용자의 행동 패턴을 분석하고 다양한 외부DB와 연동하여 개인별 맞춤형 마케팅 전략
(3) 결제수단의 다양화
카카오페이, 삼성페이 등 핀테크를 이용한 다양한 결제수단 활용 필요
(4) 해외시장 진출
현재 네이버 라인
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가맹점의 형태로 운영
2.과도한 스타마케팅
3.무리한 해외진출 및 사업확장
Opportunity
1.우리나라 토종 브랜드
2.한국인의 니즈파악에 용이
3.다양한 매체에 노출
Threat
장점을 쉽게 모방당할 가능성
(고유의 특징/장점이 부족)
(5) 카페베네 마케
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5. 배스킨라빈스 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. 배스킨라빈스 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 결론 및 향후전략 제안
(1) 결론
(2) 향후전략 제안
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