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상담 및 피해동향분석』,2004
[8] 한국소비자보호원, 『국제전자상거래 소비자 이용실태 조사』, 2002
[9] 한국소비자보호원, 『국제전자상거래 피해동향 분석』, 2003
[10] 한국전자거래진흥원, 『2004 전자거래분쟁조정사례집』, 2004
<인터넷>
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사례 연구”, 세종대학교 대학원 석사학위논문, 1996
[3] 김혜정, “여행사 인터넷 마케팅에 관한 연구”, 세종대학교 석사학위 논문, 1999
[5] 김성혁, 여행사 경영관리론, 형설출판사 1999
[6] 양봉석, “여행사 인터넷 마케팅에 대한 인식과 유효
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