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신용등급
7.시 장 전 략
1.경영전략
①SKMS
②SUPEX
2.사업별 전략
①해외사업전략
②이동통신 사업전략
8.조직구조
9.관리시스템
①NMS(망관리 시스템)
②COIS(고객 관리 시스템) 1.기업선정배경
2.경 영 이 념
3.시 장 목 표
4.활 동 영 역
1.
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센터 운영 등 엄격한 규율로 고객이익 및 고객정보를 보호
고객이 실질적으로 체감할 수 있도록 고객접점에서의 업무프로세스를 개선해야 함
3. 고객 및 영업점 직원 중심으로 현장 업무프로세스 개선을 추진할「고객접점혁신」체제를 운영
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지하고 수익을 유지하는 프로그램이다. OK캐시백은 오히려 이것에 반하는 행동을 한 것이다. 이 뿐만 아니라 CRM으로 도입된 멤버쉽카드제도 또한 몇 개를 제외하고 고객은 만족해하지 않고 있다. 기업이 너무 많은 멤버쉽카드를 남발한 나머
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신용거래와 철저한 보안시스템이 이루어져야 하지만 그러한 기술적 문제와 신용 문제가 뒷받침해 주지 못하는 현 상황에서 찰스 스왑 처럼 중요한 핵심적 부분에서는 Offline업무가 뒤따라야 한다. 찰스 스왑은 400여개의 offline 사무실을 운영
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쇼핑명소로 자리잡아 가고 있다. 청담동 로데오거리의 명품 로드숍과의 공동 마케팅 을 통해 일본 등 외국 관광객까지 타깃을 확대한 것이다. 이에 따라 한글로만 구성된 패션관과 달리 I. 서 론
1) 연구의 목적
2) 연구의 방법본론
I
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쇼핑공간 캐널시티 전경
4) 쿤스트할(Kunsthal) : 네덜란드
쿤스트할은 1992년 네덜란드 로테르담에 개관하였다. 컬쳐센터(culture Center)라는 의미로 건축가 렘 쿨하스(Rem Koolhaas)에 의해 계획되었다. 지하 1층에서 지상 2층의 규모의 미술관중심의 문
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지하여 피해를 보지 않도록 전략을 구체적이고 체계적으로 세워야 할 것이다.
둘째, 인터넷 쇼핑을 위한 제반시설이 미비하다. 온라인 쇼핑을 위해서는 물류시스템을 구축하는 것이 필수적인데, 배송비 문제로 마찰을 빚고 있다. 따라서 택배
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지하여 피해를 보지 않도록 전략을 구체적이고 체계적으로 세워야 할 것이다.
둘째, 인터넷 쇼핑을 위한 제반시설이 미비하다. 온라인 쇼핑을 위해서는 물류시스템을 구축하는 것이 필수적인데, 배송비 문제로 마찰을 빚고 있다. 따라서 택배
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