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애가치(Life Time Value)와 연결되어 고객가치를 극대화하는 마케팅 전략으로 이어지게 된다.
이상에서 본 바와 같이 현재 금융기관은 인터넷을 하나의 고객접점으로 보고 판매와 동시에 서비스 제공 채널이라는 위치를 더욱 중시하고 있다. 그리
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관리하고 감독할 리더의 존재가 중요하지 않나 하는 생각도 들었다.
Ⅳ. 참고자료
집단역학 홍성열 저 | 양서원 | 1991.09.01. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 탈개인화의 대표적인 사례
2. 사례에서의 시사점
3. 나의 생각
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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개인화의 종류 - 인터넷 마케팅, 김재열 저, 박영사(2001)
인터넷을 통한 일대일 마케팅 - 권오영,LG경제연구원, 주간경제529호(1999)
이외 개인화 마케팅의 일부사례는 다음, 네이버 ,각 신문사 포털사이트 등의 최근관련 기사 자료를 참고 하였습
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개인화 마케팅’에 주목하라!, 2015.01.21
한국마케팅협회, 나의, 나에 의한, 나만을 위한 개인화 마케팅, 2016.01.06
FOMENTO블로그, 개인화 마케팅 성공사례, 2016.08.04 1. 개인화 마케팅이란
2. 이름을 불러주는 개인화 마케팅
3. 맞춤형 개인화 마
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사례 분석 - 김성아, 숙명여자대학교, 2011
사회서비스 분야의 노동실태 조사 - 박현미, 강은애, 한국노총중앙연구원, 2010
감정노동 - 앨리 러셀 혹실드, 이가람 역, 이매진, 2009
감정노동의 구조적 원인과 결과의 개인화 - 신경아, 산업노동연구
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포탈 구축 방법론”, (주) 이비즈
박정서, “Enterprise Portal의 개념, 솔루션 및 적용사례”, (주) 이비즈 Ⅰ. 서론
Ⅱ. EP의 개념 및 정의
Ⅲ. EP의 발전 및 유형
Ⅳ. EP의 기능 및 구조
Ⅴ. EP의 사례연구
Ⅵ. 결론
참고문헌
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Trends and Statistics to Follow in 2020, REVE Chat, 2020. 1. 챗봇이란?
2. 챗봇의 역사
3. 챗봇의 구조와 사용기술
1) 챗봇의 구조
2) 챗봇의 사용기술
4. 챗봇 산업의 현황
1) 기술 현황
2) 산업 현황
5. 챗봇의 활용 사례
6. 챗봇의 발전 전망
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감정노동 사례
1) 응대스킬의 어려움의 사례
2) 언어폭력의 사례
3) 지능적 괴롭힘의 사례
4) 성희롱의 사례
7. 감정노동자 보호를 위한 개선방안
1) 노동법적 개선
2) 근로환경 개선
3) 정신건강문제 예방·관리
4) 사회재활프로그램 운영
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사례를 조사를 통해 접하면서 경험적으로 입증되어진 인지치료에 대해 많은 부분을 배울 수 있었다. 또한 올바른 사고 후 행동으로 이어질 수 있게 하기 위하여 행동기법과 병행하는 것도 필요하다는 것을 알 수 있었다.
누구나 잘못된 생각
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사례집
김창영(2019.07). 아마존, 직원 재교육에 8,200억원 쏟아붓는 속내는. 서울경제
https://www.sedaily.com/NewsVIew/1VLOF1JTF0
오정석(2016.10). 직원 이직·성공 확률까지 분석…구글의 질주 이끈 \'데이터 인사혁신\'. 한국경제
https://www.hankyung.com/news/articl
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