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1. 조사목적
2. 디즈니 기업 소개
3. 디즈니의 CEO 소개
4. 디즈니의 경영원칙
2. Marketing of Disneyland SWOT 분석 & 4P
고객 서비스 전략
* 디즈니랜드의 성공사례
* 디즈니 실패 사례
Euro Disney(Disney Paris) – 실패에서 성공으로…
최근
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기업 내부의 종업원을 최초의 고객 또는 일차적인 시장으로 보고 그들에게 서비스 마인드와 고객 지향적인 사고를 심어주도록 전략을 구상한 것이다. 이는 종업원들이 만족스러운 대우를 받고 기업을 자랑스럽게 생각한다면 고객에게 더욱
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랜드 이야기 - 조중연, 비즈프레스, 2009
브랜드에겐 스토리가 힘이다 - 브랜드스토리 랜드, 다산북스, 2008
사례로 배우는 외식경영 - 김우곤, 학현사,2007
패밀리 레스토랑 서비스 품질 - 서진우, 한국학술정보, 2007
외식사업 경영론 - 최학수, 한
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기업이 회복기가 시작되면 빠르게 성장하고, 그것이 기업의 이미지를 높이는 광고일수록 그 효과는 더 크다는 어느 광고학과교수의 세미나 기사를 본 적이 있다.
반면, 청호나이스는 ‘얼음정수기’라는 차별화된 제품전략을 광고에서 많이
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기업소개
① 물류업과 해운업
② 한진해운의 기업소개
③ 기업이념과 경영철학
④ 미래 사업 비전
⑤ 기업연혁
⑥ 기업수상내역
⑦ 주요 경영성과
⑧ 기업 사업영역 및 조직 구조
2. 산업분석 및 시장분석
① 해운 산업
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랜드엔 국경이 없다, 일터와 사람, 1994 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 새로운 경영환경
1. 국제화
2. 정보화
3. 창지화
4. 복합화
5. 상생화
Ⅲ. 일류기업(세계일류기업)의 특성
1. 비즈니스 가치사슬 전반
2. R&D 부문
3. 제품개발 부문
4. 생산 부문
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랜드의 서비스 프로세스, Physical Evidence를 모방하는 것은 쉽다. 하지만 그들이 고객에게 제공하는 ‘환상’은 그렇지 않다. 왜냐하면 그것은 하루아침에 만들어 질 수 있는 성질의 것이 아니기 Ⅰ. 서론
1. 기업소개
(1) 롯데월드 기업소개
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land - 기업소개
Maersk Sealand, Genaral Outlook - 개관
Maersk Sealand, Our History - 연혁
Maersk Sealand, Our Philosophy - 경영철학
Maersk Sealand, Our Vision - 비전
Maersk Sealand, Our Mission - 사명, 직무
2. Innovation of Maersk Sealand -
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기업으로 성장할 필요가 있다. 그래서 현재의 한진해운의 정기 선사로의 입지를 유지하고, (주)한진해운의 3PL의 역량을 결합하여 동아시아에서 경쟁력 있는 종합물류업체로 성장한다면, 역으로 동아시아 종합물류업체의 경쟁력으로 정기선
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기업 CU의 내, 외부 환경 분석
1. 기업 분석
2. 외부 환경 분석
3. 내부 환경 분석과 SWOT 분석
4. Michael Porter의 산업구조 분석
5. 기타 문헌을 통한 분석
Ⅱ. 문제점 제기와 해결을 위한 전략 수립과 실행
1. 분석 결과를 통한 문제
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