|
소비자의 불평행동을 최소화하기 위해 소비자의 불만표출에 대해 즉각적으로 대응하고 불만을 해소시켜 줄 수 있도록 주의를 기울여야 함을 시사한다. 3장. 소비자 지각과 정보처리과정
9장. 욕구인식
10장. 정보의 탐색
11장. 대안평가
|
|
|
소비자의 구매 의사 결정 과정의 각 단계를 이해하고 그에 맞는 기업의 마케팅 전략을 수립하여야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 마케팅 실천 성공 사례집, 한국마케팅연구원, 한국마케팅연구원, 2002
2. 소비자행동론 : 마케팅 전략 수립 측면, 김
|
|
|
소비자 행동론, 석정
이동휘(1998) / 구매활동에 있어서 부부의 영향에 관한 실증적 연구, 명지대학교 여성가족생활연구소
임효창 외 1명(2002) / 전략적 구매활동이 구매기업과 공급기업간 협력에 미치는 영향에 관한 연구, 백석대학교 Ⅰ.
|
|
|
검색엔진 네이버의 개인 블로그
-브랜드 이미지에 따른 브랜드협력(Collaboration) 전략의 소비자태도 연구
(김지선, 이화여대 디자인대학원, 2006)
-디자인 제품에 적용된 브랜드 콜라보래이션의 방향
(정재윤, 세종대학교 예체능대학)
-패션산업
|
|
|
소비자의 브랜드 지각에 관한 연구: 소비자 구분에 따른 농산물 브랜드 지각에 대한 탐색적 연구. 한국유통학회지, 23(1), 93-107.
이승민 (2015). 마케팅 믹스 전략이 브랜드인지도와 구매의도에 미치는 영향 연구: 커피 프랜차이즈를 중심으로. 대
|
|
|
소비자들의 참여를 유도한다.
6. SNS 이용 소비자들을 소셜 마케터로서 활용하고자 한다.
7. 감성적인 메시지, 친근한 말투로 소비자들의 공감을 끌어내어 관계형성을 하려고 한다.
8. SNS 전담 사포터즈를 운영하고 있다.
⑧ 시사점
⑨ 참
|
|
|
전략
5. 소비자 정보처리과정
1) 노출
2) 주의
3) 이해 및 지각
4) 동의 및 수용
5) 보유
6. 소비자 의사결정과정
1) 문제인식
2) 정보탐색
3) 대안 평가와 태도
4) 구매 및 구매 후 행동
Ⅲ. 결 론
|
|
|
소비자 행동
1.소비의식의 변화
2.소비자 유형
3.전자상거래상의 소비추세
4.소비자가 누리는 혜택
3장 소비자 구매결정과정 및 구매 행동
1. 정보의 탐색
2. 구매결정과정
3. 구매 행동 및 구매후 평가
4장 공급담당자(MD, TM) 및 소비자
|
|
|
제 12 장 문화와 사회계층
제 13 장 준거집단과 가족
제 14 장 집단내 커뮤니케이션과 집단간 커뮤니케이션
제 7 부 소비자행동과 마케팅전략
제 15 장 소비자 행동과 제품, 가격 및 유통전략
제 16 장 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션
|
|
|
소비자관여도란 소비자의 구매행동에서 관찰되는 관심의 강도를 말한다.
소비자들은 구매행동을 함에 있어 어떤 제품은 선택에 많은 관심을 기울이거나 정보탐색에 많은 시간을 투입하는 반면에 다른 어떤 유형의 제품을 구입할 때에는 여
|
|
메뉴펼치기
