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전략, 대한상공회의소, 경제연구총서 제355호
이수동(2004) / 유통관리, 법문사
이노우에 하루키(1999) / 실천 SCM 경영 혁명
오세조 외 / 미래를 바구는 ECR·SCM 경영혁명, 중앙 경제 평론사
이영해(2001) / SCM이론과 실제,문영각
이해영 저 / e-비즈니스
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경영의 성공사례
•진웅의 품질의 글로벌화 전략
•애플사의 품질기능전개
•일양약품의 성과보상제
•(주)LG화학 청주공장
•삼성전관의 6시그마운동
•포스코형 6시그마
•LG정보
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요인
12.M&A 최근 사례 및 동향 (M&A의 유형)
13.M&A 사례분석(하나은행과 서울은행의 합병)
1)각 은행들의 개요
2)외환위기 이후 금융권의 구조조정 특징
3)합병의 이유 및 과정
4)Merger assignment
5)통합에 따른 시너지 효과
- 결론
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사례연구…………………………………………………………………․13
2.4.1 PRIMA 시스템………………………………………………………․13
2.4.2 ImarketKorea의 Matplaza…………………………………………․16
3.결론……………
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(CRM)의 정의
2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 국민은행
1) 국민은행의 CRM 구축배경
2) 국민은행의 CRM 구축전략
3) 국민은행의 PB(Private Banking)
4) KB Star Club 제도
5) 국민은행의 CRM 구축효과
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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경영의 필요성 - - - - - - - - - - - - - - - - 4p
(2) 지식경영의 도입 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4p
(3) 지식경영 실현을 위한 방법론 측면 - - -- - - - - - - - - - - 5p
(4) KMS의 도입 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5p
4. 지식경영의 성공사례
(1
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개념
Ⅲ. 기업문화의 분류
1. 딜과 케네디의 분류
2. 해리슨의 기업문화 분류
3. 햄든-터너의 분류
Ⅳ. 기업문화의 의의
Ⅴ. 기업문화의 요소
Ⅵ. 기업문화의 영향요인
Ⅶ. 기업문화의 직무만족
Ⅷ. 기업문화의 국가별 사례
1. 미
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운영 사례
1. 미국
1) AIG(American Intemational Group)
2. 일본
1) Sony Financial Holdings
3. 유럽
1) 알리안츠 AG 4. 주요 시장 요약 및 시사점
1) 미국 2) 유럽 2) 일본
Ⅵ. 보험지주회사제도 도입과 향후 설립 방향
1. (주)LG 지주회사 도
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경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004 1. 신라호텔 소개
2. 호텔 서비스 분석
(1) 호텔의 기능
(2) 호텔 서비스의 개념
(3) 호텔 서비스의 구성요소
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(단체)의 대응, 홍보에 대한 평가
6. 사회복지분야의 사회공헌활동이 기업의 가치를 높이는데 기여한 정도
Ⅶ. 기업의 사회공헌활동의 사례
1. 삼성
2. CJ
Ⅷ. 향후 기업의 사회공헌활동의 활성화 방안
Ⅸ. 결론
참고문헌
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