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경영정보시스템을 도입한다면 기업의 업무효율성이 증대되면서 생산성 향상과 원가절감을 통한 기업의 이익이 증가할 수 있다. 따라서, 사회적·경제적으로 급변하는 현대사회에서 기업은 변화하는 경영환경에 적합한 경영혁신을 위한 경영
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정보완이 가능함
- 경영환경의 변화에 따른 기업의 조직과 정보시스템의 변화는 필연적임 따라서 추후
에 추 목 차
1. 서론
2. BPR(Business Process Reengineering) 개요
3. 회사소개 -동서식품(주)
4. 업무 혹은 프로세스상의 문제점
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시스템적인 사고(systems thinking)가 필요
·복잡계 이론(complex system theory)과 접목 가능
참고문헌
김준철(2003), 통합경영관에 다른 경영혁신기법의 도입 및 병원정보시스템 구축 방안에 관한 연구, 홍익대학교
김병태(2009), 통합경영시스템, 청주대
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경영정보시스템 / 세영사.
- 천명중(2002) / 경영정보시스템 / 대영사.
- 홍일유(2005) / 경영정보시스템 (디지털 기업을 위한) / 법문사. Ⅰ. 개요
Ⅱ. 정보의 중요성
1. 개인차원
2. 기업차원
3. 사회차원
Ⅲ. 경영정보시스템(MIS)의 이론적
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정보 시스템을 활용하자는 개념이 확산되었는데 이러한 개념의 정보 시스템을 전략정보 시스템(SIS)이라 한다. 즉, 기업의 궁극적 목표인 이익에 직접 영향을 줄 수 있는 시장점유율 향상, 매출신장, 신상품 전략, 경영전략 등의 전략계획에 도
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경영학 원론. 청목출판사. 1999.
5. 신건호. 21세기의 기업경영혁신.
6. 신건호 외 지음. 21세기의 기업경영혁신. 학문사. 2002.
7. 정경수 외 지음. 경영정보시스템. 이프레스. 2004. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 경영정보시스템(MIS)의 발전과정
1. TPS(Transaction P
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경영혁신 기법을 적극적으로 도입하여 급변하는 세계정세에 발맞추어 나가야 할 것이다.
참고문헌
노규성, ERP 패키지의 기능적 구성, 정보처리학회지, 1999, September, vol. 6, no.5, pp38-45
신경철역, 경영정보시스템관리, 이한출판사, 1997
윤정모,김
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의 표준화가 우선되어야 한다. 그리고 경영정보시스템 도입을 위한 최고경영자의 확신과 의지가 필요하며, 경영정보시스템 추진결과에 대한 확고한 신념을 기반으로 하여 끊임없는 경영혁신이 필요하다. 또한 경영정보시스템 구현을 위한
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경영혁신, 경총임금연구센터
◇ 신유근(1991), 한국기업의 경영시스템과 노사관계의 변화, 서울대학교노사관계연구소
◇ 이재정 외 2명(2001), 한국과 미국기업의 경영혁신 작업성과에 관한 비교 연구, 한국정보시스템학회
◇ 주홍량(2009), 중국
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정보가 나오기 때문에 고객의 불평 및 불만은 전사적 경영시스템의 혁신과 새로운 서비스가 창출될 수 있는 밑바탕이 되는 것이다.
3. 고객불만의 원인
일반적으로 고객이 불만을 갖거나 화를 내는 경우를 살펴보면 몇가지 요인이 공통적으
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