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. * 경영조직 재설계 Ⅰ. 조직 개혁의 대세론 가. 프로세스의 재구성(BPR)과 정보기술의 응용 나. 조직구조의 변화 Ⅱ. 프로세스 재구축(BPR) 가. BPR과 프로세스의 정의 나. BPR의 배경 다. BPR 추진절차 Ⅲ. 성공적 BPR을 위한 제언
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  • 등록일 2011.11.20
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전사적 품질경영 1. 개념적 정의 2. 추진체계 3. 추진시 고려사항 IV. 다운사이징 1. 개념적 정의 2. 추진시 고려사항 V. 리스트럭처링 1. 개념적 정의 2. 리스트럭처링의 유형 3. 추진시 고려사항 VI. 고객만족경영 * 참고문헌
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  • 등록일 2019.03.01
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개념과 정의 2. e-ERP의 발전단계와 추세 Ⅱ. e-ERP의 목적과 구축방법 1. e-ERP 시스템의 목적 2. e-ERP 시스템의 구축방법 1) AS-IS 분석 후 ERP 패키지 도입 2) ERP 패키지 선정 후 AS-IS 분석 Ⅲ. e-ERP 시스템의 특징 1. 기능적 특징 1) 산업별 업
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  • 등록일 2011.11.20
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정의 9 6.1.2 연봉제의 주요 특징 10 6.1.3 연봉제와 기존 월급제의 비교 10 6.1.4 연봉제의 장단점 10 6.1.5 연봉제의 운영방식 10 6.1.6 연봉조정 방법 11 6.1.7 인사평과체계 12 6.2 미국, 일본의 연봉제 12 6.2.1
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  • 등록일 2007.04.14
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정의 2. 정보기술 아키텍처 구성의 기본개념 Ⅴ. 정보기술(IT)과 정보기술컨설턴트 Ⅵ. 정보기술(IT)과 음성정보기술산업 1. 음성정보기술산업의 특징 2. 응용분야 1) 최근 지능형 음성인식 기술이 개발되면서 PC를 비롯한 휴대폰, 양방향
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  • 등록일 2013.07.22
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논문 172건

특성 (2) 역할갈등 및 모호성 (3) 조직내 인간관계 (4) 조직관리상의 공정성 4) 직무스트레스가 업무의 결과에 미치는 영향 ① 직무스트레스와 직무만족간의 관계 ② 직무스트레스와 직무성과의 관계 Ⅲ 직무스트레스에 대한
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  • 발행일 2007.05.05
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정의 1. 창조도시의 배경 2. 창조도시의 정의 3. 창조도시의 특징 제 2 절 창조도시의 사례 1. 해외도시사례 2. 국내도시사례 3. 창조도시사례의 공통점 제 3 절 우리나라도시의 발전방향 1. 우리나라도시의 발전방향 제 3 장 결
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  • 발행일 2009.04.26
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정의 및 분류 2. CRM의 특징 제 2 절. CRM의 도입전략 1. CRM 전략 2. CRM .필수 요소 3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 성공사례 기업 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 월간잡
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  • 발행일 2007.04.04
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정의 및 분류 2. CRM의 특징 제 2 절. CRM의 도입전략 1. CRM 전략 수립 2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 C
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  • 발행일 2007.05.11
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경영목적별 분류 <표7> 국내 M&A 성과에 관한 실증연구사례 <표8> 주요 벤처기업 M&A 현황 <표9> 미국 벤처기업의 2001년도 분야별 M&A 현황 <표10> 미국 벤처기업의 분기별 M&A 추이 <표11> 벤처기업의 업종별 제휴 현황 <표12> 대기업과 벤처
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  • 발행일 2004.11.22
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취업자료 99건

경영 Ⅰ. 고객과 서비스 1. 고객서비스의 유형 1) 서비스기업 주관 서비스 2) 접점직원 주관 서비스 3) 고객 주관 서비스 2. 고객의 종류와 요구 1) 경제적 고객 2) 윤리적 고객 3) 개인적 고객 4) 편의적 고객 Ⅱ. 고객 접점관리와 고객
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  • 직종구분 일반사무직
특성을 갖추어야 한다. 사업의 의도와 방향을 담고 있어야 한다. 경쟁자와 차별화되어야 한다. 고객관점에서 가치 있는 서비스라야 한다. 실질적으로 제공 가능한 서비스라야 한다. 서비스기업의 경쟁환경과 서비스전략의 기본개념
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  • 직종구분 일반사무직
경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제 Ⅰ. 권한부여 Ⅱ. 팀 활동 1. 팀 조직 접근법 2. 팀 조직의 요건 3. 팀 조직의 유형 Ⅲ. 분임조 1. 분임조의 정의 2. 분임조의 운영 3. 분임조의 성공조건 4
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  • 직종구분 일반사무직
개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다. 스칸디아 네비게이터의
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  • 직종구분 일반사무직
특성과 경향 연구 3. 수요조절 전략 4. 서비스 수율관리 5. 과학적 경영기법 6. 대기중인 수요의 관리 Ⅴ. 서비스공급관리 1. 서비스능력 2. 서비스능력의 구성요소 3. 서비스공급관리 전략 Ⅵ. 서비스 생산능력계획 1. 서비스능력의
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  • 직종구분 일반사무직
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