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품질에 있어 사용자 만족에 가장 중요한 요인으로 나타났다.
주1: p<.05
주2: ( )안은 t - value
시스템품질의 적합도 지수
X2
GFI
AGFI
RMR
1908.71
(p=0.00000)
0.93
0.91
0.27
<그림 6-2> 시스템품질의 적합도 평가
3. 서비스품질 요인에 관한 가설검증
<
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통계청(http://www.nso.go.kr/)
4. 한국경제연구원(http://www.keri.org/)
5. 한국경제신문(http://www.hankyung.com/)
6. 한국영사예술인협회(http://www.cinedriver.or.kr/)
7. 산업은행(http://www.kdb.co.kr/)
8. 산업조직론(정갑영, 박영사) I. 서론
1. 영화관 산업 정의 및 분
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품질
2. (15점) 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명하시오.
1) Tie- in
2) PPL
3) Tie-up
4) 카메오의 활용
5) 구전 마케팅
6) 시사회
7) 스타 마케팅
8) 예고편 (trailer) 및 티저(teaser)
9) 온라인 마케팅
10)
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측정(measurement)
5) TQM의 효용과 한계
(1) 효용
(2) 한계
(3) 정부에서 가중되는 애로
(4) 성공조건
3. 전통적 관리와 총체적 품질관리의 주요 차이점 비교
1) 일반적 차이점의 비교
2) Berman & West의 차이점 비교
3) C
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경영에 관하여
1. 6시그마 의미
2. 6시그마 특징
3. 6시그마 정리
4. 6시그마 경영의 특징
(1) 통계적 방법에 의한 객관적이고 철저한 분석
(2) 고객 만족에 초점
(3) 6시그마 전문 인력이 주도
제3장 6시그마 경영 사례 연구
1. 실패
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경영과 기존 품질 경영 방법(TQM)과의 차이
1) 목적의 차이
2) 전략의 차이
3) 개념의 차이
4) 방법론의 차이
5) 관리의 차이
5. 6시그마 철학
1) 6시그마 철학과 사고
2) 6시그마와 리더십
6. 수행의 5단계
1) 정의단계(Define)
2) 측정단계(Measu
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측정과 제고방안. 「학술연구 발표논문집」 매일경제신문매일경제TV 제1회 지식경영학술심포지엄. 대한투자신탁, 서울시.
박성섭(2001). 지식경영의 경영성과 요인에 관한 연구. 『인천대학교 대학원 박사 학위논문』.
우성진(1999). 지식경영
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경영 감성리더십”, 넥스비즈
- 참고 사이트
http://www.land.go.kr/ (국토정보 포털사이트, 생태관광)
http://www.hanatouro.ne.kr/ (하나투어, 생태관광)
http://www.oido.org/ (오이도 생태문화 탐방지, 생태관광)
http://www.nso.go.kr/ (통계청, 생태관광)
http://www.parkac
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통계연보」, 1996
G. Yip, Total Global Strategy, Prentice-Hall, 1992, 국제경영연구회 역, 김영사 Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 논문의 구성
Ⅱ. 글로벌 제품과 서비스의 설계
1. 글로벌화와 현지화간의 갈등
(1) 글로벌화의 필요성
(2)
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경영사, 2003
- 송균석, 양성국, 현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준산업분류, 2008 * 서비스개념
Ⅰ. 서비스의 의미
1. 서비스의 이
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