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경영검토
6. 자원관리
1). 자원확보
2). 인적자원
3). 기반구조
4). 업무환경
7. 제품실현
1). 제품실현의 기획
2). 고객관련 프로세스
3). 설계 및 개발
4). 구매
5). 생산 및 서비스 제공
6). 모니터링장치 및 측정장치의 관리
8.
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경영 & 고객지향마케팅, 명진출판, 1995, p.230.
이유재, 서비스 마케팅 2판, 학현사, 2000, p.573.
정의목, \"데이터베이스 마케팅의 전략적 활용 방안에 관한 연구\", 인하대학교 대학원 석사학위논문, 1997.
정충영·최이규, SPSSWIN을 이용한 통계분석,
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경영 목표
마. 경영 전략
1) 국제화
2) 지식화
3) e-Business
바. 주요 사업 및 현황
1) 조직도
2) 인원
3) 사업
4) 항공기 기재 보유
5) 수송 및 수입
6) 취항국가 및 도시
7) 제휴
2.
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품질의 대국민 서비스를 제공하여 국민의 신뢰를 확보하고, 국가경쟁력을 강화하기 위해서는 무엇보다도 변혁적 리더십의 육성이 필요하다. 우리나라에서 공공부문 조직의 무사안일주의, 복지부동의 태도는 언론에 의해 끊임없이 지적되었
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통계학회논문집.
박승현 외(2012). 영화의 주별 흥행 성과에 미치는 영향-온라인구전을 중심으로. 한국언론학보.
조은정(2005). 국내 영화관의 마케팅전략 사례 연구: 멀티플렉스를 중심으로. 한양대학교 경영대학원 석사학위논문. Ⅰ. 서론
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통계로 본 중국소비자와 중국시장」, 박영사.
KOTRA(2005), \"中, TV 홈쇼핑 동향\"
http://cafe.naver.com/chinalab, 네이버카페-차이나 포럼.
KOTRA(2005), 중국유통시장진출 가이드.
진미영(2004), 홈쇼핑의 중국진출 타당성과 개선방안에 대한 연구 , 연세대학
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품질 수준을 유지하여 고객만족을 달성하고자 하는 경영 전략인 것이다.
6시그마 통계적 측정치로서의 의미는 제품, 서비스 및 프로세스 등이 서로 다르지만 동일한 척도(sigma)로서 비교가능하며, 고객만족을 향해 나아가는 우리의 위치와
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통계적 자료와 과학적 절차에 근거
(5) 조직구조 : 전통적 관리는 통제에 기초한 수직적이고 집권적 구조를 중시하나, TQM은 수평적 구조를 중시
(6) 기타
① 고객중심 (고객의 참여, 고객의 선택, 고객에의 책임 등 중시)
② 서비스의 질 중시
③
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저해요인
5. 미래의 바람직한 정부상
6. 이익집단 역기능론
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183. 미래의 바람직한 정부상 (신공공관리론)
184. 기업형 정부
185. 성과중심의 행정을 위한 ‘성과지표’의 요건
186. 총체적품질관리(TQM)
187. 리엔지니어링의 특징
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통계적 자료와 과학적 절차에 근거
(5) 조직구조 : 전통적 관리는 통제에 기초한 수직적이고 집권적 구조를 중시하나, TQM은 수평적구조를 중시
(6) 기타
① 고객중심 (고객의 참여, 고객의 선택, 고객에의 책임 등 중시)
② 서비스의 질 중시
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