|
마케팅, 학현사, 2000, p414
이명식,박명엽저, 관관서비스마케팅 형설출판사 pp288~290
최정환이유재, 죽은CRM 살아있는CRM, 한언, 2003,
민보영, 호텔기업의 고객관리를 위한 전략적 CRM p214
권정택,전희원, 관광.호텔 경영 연구 Vol.2 No.2 (2002)-여행사의
|
|
|
마케팅 4P로 본 인재 확보 전략’. 윤언철. LG경제연구소. 2005
-‘내부 구성원의 로열티를 높여라’. 윤언철. LG경제연구소. 2006
-‘스타벅스 업계 1위’. 김경민기자. 매경이코노미. 2005.8.17
-‘고객 감동 키우는 서비스맨 교육 사례. 한국외식산
|
|
|
기업 가치를 강화하기 위해 고유의 정체성을 확고하게 정립해 나갈 것이다.
이렇게 르노삼성 자동차의 경영전략 성공사례를 통해 살펴본 바 대로 변화하는 외부 환경 속에서 부딪히는 기회와 위협에 대해 기업조직 내부의 자원과 능력을 적
|
|
|
마케팅 트렌드는 소비자에게 더없는 축복이지만, 기존 기업의 경영자들에게는 향후 큰 골치거리가 될 가능성이 크다. 무엇보다 기존 가격 질서가 붕괴한다. 소비자들은 공짜 또는 사실상 무료에 노출되면, 더 이상 과거의 가격을 지불하려 하
|
|
|
사례
1) 예술의 전당(Seoul Arts Center)
2) 메트로폴리탄 예술전시관(Metropolitan Museum of Art)
3) 롯본기 힐즈(Roppongi Hills)
4) 디큐브시티(D-Cube City)
5) 상상마당 홍대(Sangsang Madang)
6) 메디아테카 산드로 펜나(Mediateca Sandro Penna)
7. 참고문헌
|
|
|
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 경영계획
I. 작업계획의 종류
1. 정책
2. 표준작업절차
3. 규칙과 규정
1) 프로그램
2) 프로젝트
II. 계
|
|
|
리더
4) 가치실천의 리더
2. 리더십 개발 시스템의 특징
1) 전략적 얼라인먼트
2) 최고 경영진의 관여(리더십 커미티)
3) CJ 리더십 모델과 360도 피드백
4) 핵심인력 Pool 매니지먼트
5) Action Learning
6) 성공의 측정과 지속적 개선
참고문헌
|
|
|
구현 사례 현황 조사연구, 한국정보통신진흥협회
김유석(1999), SCM을 위한 정보기술 도입과 활용방안, 한국유통정보센타
김철환·김화수(1994), 한국에서의 CALS/EDI구축방향 세미나
곤노 노보루, 이봉호 역(1999), 뉴 밀레니엄 지식경영, 매일경제신
|
|
|
프로젝트
그들의 ‘보수작업’
돈을 버는 사람들
IV 마음 속의 공기업을 죽여라
송유관의 미래
흑자의 전제조건
용역증후군
인소싱의 두 가지 의미
무풍지대는 없다
이것이 ‘중앙통제실’이다
또하나의 직무유기
환경이 아니라 사
|
|
|
사례
1. 직급체계
2. 전문가 제도
3. 교육 및 훈련
1) 관리자 교육
2) 전직원 대상 계층 교육
3) 직무와 관련된 기술교육
4. 후계자 육성제도
?. 기업의 인제 확보를 위한 전략
1. LG텔레콤의 사외우수인재 임직원 추천제도 도입
2. 내부 헤드
|
|
메뉴펼치기
