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기업 마케팅의 중심어로 두는 새로운 시장 환경
Ⅸ. PRM과 CRM
Ⅹ. 국내 산업 부분별 CRM(고객관계관리) 매출 현황
?. CRM(고객관계관리)의 마케팅 측면의 의의
?. CRM(고객관계관리)도입 사례
ⅩⅢ. CRM(고객관계관리)의 성공 조건
1. CRM(고
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기업철학
4) 21세기 비전 : 세계 최고의 항공사
4. 금호그룹의 항공운수사업 진출의 성공 여부
1) 금호아시아나의 여정
2) 금호그룹의 항공운수사업진출의 성공여부
5. 아시아나항공이 극복해야 할 문제점과 그 해결
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경영과컴퓨터 2006년 5월
웹 2.0 기능 제대로 살린「기업 성공사례」 / Dion Hinchcliffe / ZDNet Korea 2006-02-28
정보탐색 기술의 최고봉 웹2.0 구현의 핵심, 태그 / 박영욱 / 마이크로 소프트웨어 2006년 5월 1. 웹2.0의 정의
2. 웹2.0의 특징
3. 웹2.0의
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eMarketing 전략
도입
본론
맺음말
2.고객충성도를 높이려면
3.채널 정복이 CRM 정복이다.
4.<한동철>교수의 고객관계관리(CRM)출간
5.기아자동차)공영DBM이라는 CRM 전문 회사와의 효율적인 파트너쉽 구축
6.CRM을 이끄는 세계적 기업 21
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따른 관리 문제 대두
(2) 고객관리와 직원역량 강화
(3) 고질적인 저마진 탈피
(4) 경영자의 의지
4. 도입 과정
(1) 업체선정
(2) 구축단계
(3) 구현단계
5. 도입 결과
(1) 기대효과
(2) 도입 효과
(3) 매출액으로 보는 도입효과
6. 결론
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마케팅연구원, "CRM 새 마케팅", 한국마케팅연구원, 2002.
<해외문헌>
Alexandra J. Campbell, "Creating customer knowledge competence：Managing customer relationship management programs strategically"' Department of Marketing, Schulich School of Business, York University, 2002.
Gerge S. Day, "W
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마케팅믹스(4P's 분석) -------- 8
⑷ 현지화 전략 ----------------10
⑸ 인사관리 전략 -------------- 14
⒉ 현대 자동차의 진출 성공전략
⑴중국의 자동차 시장의 변화 ------ 17
⑵마케팅 전
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사례
2.해외 사례 ( ORACLE )
① 세계최고의 정보관리용 소프트웨어 업체 ‘ORACLE’
② ORACLE이 제시하는 고객중심전략
③ CRM을 통한 비즈니스 프로세스를 성공적으로 고객들에게 확대시키려면
Ⅲ. 결론
1.한국 기업의 CRN
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공감대를 이끌어내는 전략이 필요한 것이다. 조직에는 여유가 있어야하고 아이디어 실패에 따른 두려움을 없애 주어야 한다. Ⅰ. 창조형 CEO 마케팅
Ⅱ. CEO의 역할 변화
Ⅲ. 창조형 CEO의 과제
Ⅳ. 창조형 CEO 마케팅의 사례
Ⅴ. 결론
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기업에서는 제품 개발 팀과 마케팅 팀 간의 목표 충돌로 인해 프로젝트가 지연되고, 결국에는 시장 출시 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 조직의 갈등에 관한 최근 사례를 탐색하여 제시
2. 본인이 경영자라면 어떤 갈등해결 방법으로 해결할 것
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