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경청, 발견하자. 판단하려는 나를 비워내고 내면에 귀 기울이면 새로운 나를 발견할 수 있다.
너와 나를 위한 경청, 공감하자. 내 안의 너, 네 안의 나를 받아들이고 이해하면 진실의 목소리가 들린다.
모두를 위한 경청, 상생하자. 서로에게 귀
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경청하는 습관’이다.”대한민국 직장인들의 소망 1위는 상사들이 자신의 말을 경청해주는 것이라고 한다. 21세기는 경청하는 리더의 시대라는 톰 피터스의 말처럼 이젠 명령과 지시가 아니라 겸손히 들어주는 리더가 대접받는다. 선거 시절
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들은 누구나 생각의 기준과 준거의 틀가 다르다. 따라서 추상적으로, 애매하게 표현할 때 이것을 받아들이는 사람에 따라 메시지가 달라질 수 있다. 특히 회사에서 관리자와 부하직원 사이의 커뮤니케이션의 경우 정확한 기준과 데드라인을
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경청 습관을 갖고 있었음을 깨닫게 되었다. 지금은 상대의 말을 자르지 않고, 끝까지 듣으려고 한다.
그리고 비록 의견이 충돌할때라도 상대가 왜 그렇게 생각하는지 좀 더 많은 이해심을 발휘하고 있다. 이 책 한 권을 주위에서 추천해 준 이
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상을 따뜻하게 하고 사람들을 행복하게 만드는 마법같은 능력이 그 속에 담겨있다.
오늘부터 나도 내안의 영혼의 귀를 발견하고, 타인의 마음의 소리와 공명하는 연습을 해야되겠다.
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랐습니다. 반면 단점은 고집입니다. 제가 생각하는 것이 효율적이라고 생각되면 고집을 부려서라도 일을 추진하려는 경향을 가지고 있습니다. 자칫 잘못하면 배려심이 없게 보일 수 있으나 “끌리는 사람은 1%가 다르다”라는 책을 읽고 경청
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서적을 읽고, 공공기관 근무자의 직무 경험담도 경청하고 있습니다. 국민의 건강권과 관련된 업무인 만큼, 언제나 국민의 입장에서 생각하며 업무의 중요성을 인식하고 책임감 있게 임하고자 하는 자세도 갖추기 위해 노력하고 있습니다. 또
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체계적으로 습득하기 위해 관련 서적과 기술자료를 꾸준히 읽고, 필요하다면 자격증 취득도 추진할 계획입니다. 동시에, 선배와 동료들의 조언을 적극 경청하며 피드백을 수용하는 자세를 갖추고자 합니다. 업무 중 어려운 과제에 부딪혔을
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경청하고, 그들의 필요와 요구를 반영하여 맞춤형 건강 증진 프로그램을 개발하는 것이 중요합니다. 이러한 과정에서 주민들과의 신뢰를 구축하고, 참여를 유도하여 지속 가능한 건강 증진 활동이 이루어지도록 하겠습니다. 이렇게 글로벌
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니다. 앞으로의 대응 방안으로는, 고객이 거절하거나 어려움을 나타낼 때 빠른 시일 내에 고객의 마음을 읽고 공감하는 태도를 유지하는 것이 중요하다고 생각합니다. 적극적으로 고객의 이야기를 경청하고, 그들의 니즈와 불안 요소를 파악
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