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경험적 연구: 저성과자 발생의 원인과 영향 그리고 관리를 중심으로”, 한국인사행정학회보 제13권 제2호, 2014.
□ 일간지
「경향신문」, (2011), “무능 공무원 퇴출, 서울시 현장시정지원단 ‘합법’”, 2011년 1월 28일.
「뉴시스」, (2008), “서
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직무만족과 이직의도 사이에는 -0.514의 다소 높은 否의 상관관계를 갖고 있었으며, 인구통계적 요인 중에는 경력, 직급, 급여수준, 이직경험, 회계사 자격증 유무 등을 살펴보았는데, 이중 자격증 유무는 이직의도에, 직급은 직무만족에 영향
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직무 지원율
업무 유용성 및 적합도, 사용자만족도, 개인/조직 영향력
인적자원 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(인지적 평가요소)
인적
자원
CEO
리더십
CRM 예산 비율, CRM 회의 참석률,
CRM 강조지수
CRM
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지원서비스는 무엇입니까? (모두 선택)
① 작업수행능력 훈련, 직업생활 기본소양교육, 작업장 안전수칙 등 직업훈련
② 고령인력 활용을 위한 구인구직의 취업 정보제공, 취업알선 및 상담 지원
③ 기업의 직무에 맞는 보수교육이 이루어진
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직무스트레스가 업무의 결과에 미치는 영향
① 직무스트레스와 직무만족간의 관계
② 직무스트레스와 직무성과의 관계
Ⅲ 직무스트레스에 대한 사례
1 사례예시 및 분석
1) 경찰공무원 “상당수가 직무 스트레스 경험”
2) 서
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