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고객사들에게 CRM업체가 자사의 특성을 나타낼 수 있는 \'얼굴\'과도 같은 존재다. 업계의 한 관계자는 \"개인화 기술의 다음 단계는 웹 에이전시 형태의 CRM 솔루션과, 캠페인 관리에 따른 보다 정교하고 복잡한 솔루션이 될 것\"으로 내다봤다.&
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유아 휴게실, 어린이 놀이터
(4) 스머프 유니폼
2) 소결론
2. 세스코 (Cesco)
1) 세스코 서비스마케팅 사례분석
(1) 내부 종업원 관리 (내부마케팅)
(2) 고객 서비스 마케팅
2) 소결론
3. 인천국제공항(Incheon International Airpo
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관계
2.1. 소비자의 변화
2.1.1. 프로슈머 (prosumer)
2.1.2. 소비의 주체로서의 여성의 변화
2.1.3. 소비자 의식구조의 변화
2.2. 기업의 변화
2.2.1. 전략적 브랜드관리 (strategic brand management)
2.2.2. CRM에서 CEM으로
① CRM
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사항
Ⅵ. 이비즈니스(인터넷비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 리스크
1. Integrity risk
2. Access risk
3. Availability risk
4. Relevance risk
5. Infrastructure risk
Ⅶ. 이비즈니스(인터넷비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 신디케이션
Ⅷ. 이비즈니스(인터넷비즈니
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민원행정을 둘러싼 공직자의 의식과 가치관의 개선
1) 정부와 민과의 봉건적인 관계인식 탈피
2) 민간활동의 활성화를 위한 지원과 상담
3) 민원사무 경시풍조의 배제
3. 민원처리단계별 문제점과 구체적인 개선방향
Ⅸ. 결론
참고문헌
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기대효과
(1) 물류산업 합리화/고도화에 의한 고물류비구조 혁신
(2) 고품질 물류서비스의 제공으로 제조기업의 경쟁력 강화
(3) 종합물류서비스의 활성화
(4) 공급체인관리(SCM) 도입/확산의 촉진
(5) University of Tennessee와 Exel Logistics 에서 연
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전술들을 사례와 함께 설명하시오.
3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오.
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오.
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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CRM) 광고가 제품태도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국 심리학회지, 2011. 1. 공익연계 마케팅이란?
2. 공익 연계마케팅의 등장배경
3. 공익연계 마케팅의 목적
4. 공익연계 마케팅과 브랜드 전략
5. 공익연계 마케팅의 효과
6. 공익
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활용할 수 있을 것으로 기대된다.
[참고문헌]
빅데이터 국내 사례집- 미래창조과학부, NIA, 빅데이터분석활용센터
빅데이터란 무엇인가. 각광받는 빅데이터, 활용분야, 미래전망- LG 이노텍,
빅데이터의 활용 현황, 문제점과 대책 - KERI 칼럼,
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관리상의 유의점 --------------------------------------- 15
1) 커뮤니케이션 --------------------------------------- 15
2) 경영성과제도 ------------------------------------------ 16
3) 복기후생비용의 파악 ------------------------------------- 16
4) 창출적 효과 ---------------
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