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관리
2) 통합마케팅의 장애
2. 브랜드 커뮤니케이션의 실행
1) 브랜드관계에 초점을 맞추어라
2) 이해집단의 관리
3. 브랜드 커뮤니케이션의 과정
1) 회사의 미션(비전)을 마케팅하라
2) 제로베이스에 의한 기획
4. 브랜드 커뮤니케
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About Project
3. Background of Idea
(1)식료품과 가전제품으로 본 한국과 영국의 소비자물가 체감지수
(2)신 개념으로의 접근
4. Zoom in Korea & U.K
(1)한국 소매유통업
(2) 영국의 소매 유통업
5. New concept of retailer
6. 결론 및 효과
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기대할 수 있는 효과는 무엇인가 등에 대한 질문과 해결책 모색을 통해 지속적으로 경쟁력을 유지해 갈수있을 것이다. 1. 확장형 ERP의 발전과정
1) 확장형 ERP[2000년대: SCM, CRM 등]
2) SCM(Supply Chain Management)
3) CRM(Customer Relationship Management)
4)
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고객심리의 이해
(4) 커뮤니케이션의 이해
(5) 회의기획과 의전실무
2. 모듈 B
(1) 서비스 세일즈 및 고객상담
(2) 고객관계관리 (CRM)
(3) VOC와 컴플레인
(4) 서비스 유통관리
(5) 성인학습자의 교육훈련 및 코칭, 멘토링
3. 모듈 C
(1) 서비
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CRM (고객관계관리마케팅) 전략
7. 마케팅 4P전략 문제점과 개선방안제언
(1) Product 전략의 문제점과 개선방안
(2) Price 전략의 문제점과 개선방안
(3) Place 전략의 문제점과 개선방안
(4) Promotion 전략의 문제점과 개선방안
8. 카페베네에 대
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관계로 변화하여 왔다.
이에 따라 많은 기업들이 해외바이어와의 관계형성과 유지에 전략적 과제를 두고 인터넷에 근거한 관계마케팅 (relationship marketing)활동을 강화하고 있다. 해외바이어 관계 관리를 위해 인터넷을 다음과 같이 활용할 수
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관리할 수 있는 PMS( 프론트오피스 관리솔루션), CRS(: 호텔고객관리 솔루션), CRM(고객관계관리), ERP(전사적 자원관리시스템) 등의 시스템으로 구성된다. 그리고 아웃소싱 업체들이 주로 대행하고 있는 고객시스템은 객실과 업장의 유무선 인터
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고객의 증가
○ 재학습
- 40세의 재학습등 성년교육의 증가
- 직업의 한계성 극복을 위한 교육 및 은퇴후 생활을 위한 계속적인 변신
○ 아주, 아주 먼곳에서
- 사무실을 시카고에 집은 뉴욕에 등의 극단적인 원거리 근무
- 휴스턴에 앉아 캔자
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고객의
불만을 최소화하고 고객만족을 극대화하여 제품의 반복구매는 물론 다른 잠재고객들에게
호의적이 구전을 유발한다. 사후관리를 통해 얻은 정보를 고객욕구의 변화를 파악하고 다
론 잠재고객을 개발하기 위한 기초 자료로 활용할
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효과
1)신데렐라 콤플렉스의 확산
2)그들의 말, 신드롬을 일으키다.
3)패션 유행 바람을 만들다.
4)파리 여행의 증가
5)드라마 인기 타고 10년 전 책 베스트 셀러 되다.
6)그 외에도..
6. 제언
1)간접광고(PPL) 문제
2)동화 속 신데렐
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