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관리감독체계
1) 후생연금기금
2) 적격퇴직연금
3. 세제
4. 통산제도와 지급보증제도
1) 통산제도
2) 지급보증제도
5. 기업연금 운용 현황
1) 적격퇴직연금
2) 후생연금기금
6. 최근현안 및 개정내용
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- 박승록, 이인실, 한국금융학회, 2002
은행진입 규제와 법 - 전상현, 자유기업센터, 1997 1. 신한은행 소개
2. 금융권 산업구조 분석
3. SWOT 분석
4. CRM 구축 과정 및 현황
5. CRM 구축 전략
6. CRM 구축 성공요인
7. 향후 개선방안
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KT 소개 - 연혁
- 1981년 12월 10일 한국전기통신공사 설립
- 1995년 8월 무궁화위성 1호 발사
- 1996년 1월 무궁화위성 2호 발사
- 1996년 12월 한국통신프리텔 창립
- 1997년 10월 정부출자기관으로 전환
- 1999년 9월 무궁화위성 3호 발사
- 2002년 5
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CRM 특징
3. SEGMENT
TARGET ANALYSIS - Target 설정 및 분석
1. TTL 탄생 배경
2. TTL 성공적인 Launching
THE TTL TRUE - 고객관계의 방향성을 통한 전략방안
1. TTL Brand power 감소
2. TTL 상품요소 점검
3. TTL 상품요소의 한계점 파악
4. 전문가 interview
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쓰게 된 환경
2. Dell의 조직구조 분석
1) 네트워크 조직
2) 가상조직 (Virtual Organization)
3. Dell의 원가우위 전략에 따른 기능전략
1) 생산전략
2) 영업전략
3) 관리
4. 델 컴퓨터사의 SWOT 분석
5. 델 컴퓨터사의 개선점
자료출처
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고객관리』, 한국마케팅학회, 2011
박재민, 『MIS 분야의 기술추격 과정 연구 : POSCO 사례』, 기술경영경제학회, 2011
성형선, 이승곤, 『국내 테마파크 고객관계관리 연구』, 한국관광연구학회, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 경영정보시스템의 개념 및
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고객에게 기쁨을 줄 수는 없다. 흩어져 있는 고객의 소리를 통합하기 위해 현재 관세행정조직은 CRM 작업을 하고 있는 중이다. 이런 점에서 6시그마는 CRM과 연계되어야 할 것이다.
행정 서비스 혁신의 강력한 툴로서 고객관계관리와 6시그마 기
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관리 및 공통 Motive를 제시함
LG실트론 mySAP CRM 구축
Web-Portal과 기 구현된 SAP ERP와 연동한 LG실트론의 CRM 시스템을 구현, Internet Sales, Campaign Management, CRM On-Line, Mobile Sales, 고객 정보 공유 체계 등을 구현 하였음
LG카드 Siebel CRM 구축
고객과
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사용용이성을 높여야 함.
* 참고문헌
경영정보학 개론, 김은홍 저
Pand and Lee, 2006
오라클솔루션연구회, 2008 1. CRM의 등장배경
2. CRM 개념의 정의
3. CRM 시스템의 유형
4. CRM 시스템의 구성 및 주요기능
5. CRM 시스템 도입의 성공요인
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시스템이 있으면 조금 더 기업들이 CRM을 활용하는데 큰 도움이 될 것으로 전망되고 있습니다.
Ⅳ참고문헌
CRM 마케팅 플랜
- 박종석 저자 / 다산출판사 / 2009.11.20.
CRM과 마케팅의 콜라보, 멤버십 전략
- 박대윤, 김형수 저자 / 박영사 / 2021.01.04.
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