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성공요인과 실패요인
1) 산업/업종
2) 산업의 전반적인 전략
3) 전략적 위치
4) 창업의 전략적인 요인
5) 교육수준과 경험
6) 경영관리시스템의 실천
7) 협동
8) 초기자본
3. 벤처창업의 성공사례
1) 대성 정밀
2) 홍진 크라운
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관리시스템의 문제점을 지적하고, 집단지성이 이러한 문제를 해결하는데 어떻게 활용될수 있는지 예를 들어 설명해 보세요
기존 지식관리시스템은 정보의 전자화와 더불어 다양한 형태의 정보들을 저장할 수 있게 하고 손쉽게 탐색 공유
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Continuity Planning)
3)위기 커뮤니케이션 (Crisis Communication)
4)재무위험 분산관리와 보험 (Hedging & Insurance)
5) 조기경보시스템 (Early Warning System)
Part 4. 결론
1. 위기관리에 있어서 실패한 기업들의 공통점
2. 성공적인 위기관리를 위한 방법
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브랜드 마케팅 성공비결- 박정현, LG주간경제, 2005
CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
한국석유공사 자료 - 2007 Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 시장환경분석
Ⅲ. 경쟁사분석
Ⅳ. SWOT.STP.4P분석
Ⅴ. 경영전략
Ⅵ. 성공요인분석
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빠른 속도로 향상 1. EXR 기업소개
2. CRM 시장환경
3. ERP 시장환경
4. EXR의 CRM 시스템
5. EXR의 지문인식시스템
6. 뉴 소프트기술의 B2B ERP 시스템
7. POS - 판매시점 정보관리시스템
8. EXR의 성공사례 및 현재상황
9. EXR의 정보시스템의 특징
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시스템이 조직활동에 미치는 영향
1. 성공적인 정보시스템 도입을 위한 조건
2. 정보시스템과 조직활동의 상호작용
3. 정보시스템 도입의 효과
4. 조직변화에 대한 저항
제4절 정보기술의 적용분야
1. 인적자원관리
2. 고객관계
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간접비의 절감
(4) 최우량 서비스
※ 참고 문헌
사례분석 1.
사례분석 2.<휴렛펫커드>
사례분석 3.<서울시>
사례분석 4.
사례분석 5.
사례분석 6.<삼성전자>
※ 비즈니스 리엔지니어링 성공사례로부터의 시사점
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고객이며, 무엇을 그들이 원하며, 어떻게 우리회사가 그리고 우리의 경쟁회사가 고객의 요구를 만족시키고 있는가를 알아야 할 것이다. Ⅰ. 서 론
품질경영시대
성공한 기업의 모습
Ⅱ. 본 론
1. 품질경영의 성공사례
&
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판매한다. 이스트에서 판매하는 명품들에 비하면 더 패션적이고 약간은 젊은 소비자층을 타게팅한 명품들.
그래도 비싸다..명품은 명품 ■ 갤러리아 백화점 소개
■ CRM 도입 배경
■ CRM 도입
■ CRM 도입 후 결과 및 영향
■ 결론
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어떠한 고객관리를 통해서 고객만족을 달성하고 이를 매출과 연관시켜 업계 1위를 달성해 오고 있는지 지금부터 삼성생명의 고객관계관리 CRM에 대해 알아보도록 하겠습니다. 1. CRM등장배경
2. CRM이란?
3. CRM 실천방안
4. CRM 사례
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