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2) 삼성카드 비젼
3) 2005년 개선과제
4) e-CRM 추진과제와 추진전략
5) 기대성과
6) 향후 e-CRM 추진과제
4. e-CRM 구축 제안
1) 제안배경
2) 제안목적
3) 구현전략
4) e-CRM 구축
5) 효과분석
6) Web Log
5. 사례평가
6. 참고자료
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\", 2023년 5월 12일
중앙일보, \"SK글로벌 사태 20년, 그 이후\", 2023년 1월 9일 목차
1. 서론
2. 다각화 경영의 개념과 등장 배경
3. 다각화 전략의 성공 사례
4. 다각화 전략의 실패 사례
5. 핵심역량과 다각화 경영의 관계
6. 결론
7. 참고문헌
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CRM
- CIO - 작년 전세계 CRM 시장 \'395억 달러\'··· DBMS 앞질렀다 ＜가트너＞
- 인사이드 - [고객 마음을 사로잡는 CRM 성공 전략] 지속적 CRM 활동 조건 ‘고객 정보 신뢰성 유지’ 이상종 메타밸류(주) 대표 1.서론
2.본론
1) CRM에 어떻게 이
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회사의 전문성 확보ꡑ가 최대 과제
ⅩⅢ. 향후 아웃소싱의 발전 전략
1. 아웃소싱으로 경쟁력 제고
2. 비용절감과 핵심역량 강화
3. 아웃소싱분야 확산 추세
4. 적절한 전략수립이 성공조건
5. 아웃소싱으로 TM효율성 제고
참고문헌
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고객에 대한 존중은 오히려 비즈니스의 기본이라고 할 수 있기 때문이다. CRM은 어떤 가치를 가지는가?
목표 1 : 잠재 고객의 발굴
목표 2 : 신규 고객의 획득
목표 3 : 이탈고객의 분석 및 관리
목표 4 : 고객 유지와 고객 충성
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사례(best practice)
1) 사례1 – 미국
2) 사례2 – 일본
3) 사례3 – 일본
4) 사례4 – 미국
5) 사례5 – 미국
6) 사례6 – 미국
7) 사례7 – 한국
8) 사례8 – 한국
9) 사례9 – 유럽
10) 사례10 – 한국
11) 사례11 –
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시스템
Ⅵ. 물적유통관리(물류관리, 유통관리)의 전자상거래
Ⅶ. 물적유통관리(물류관리, 유통관리)의 사례
Ⅷ. 향후 물적유통관리(물류관리, 유통관리)의 개선 방향
1. 고객지향적인 물류활동이다
2. 원가절감이다
3. 전사적인 관점에
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성공적인 성과를 거둔 기업들을 중점으로 그 성공 사례를 살펴보았다.
요즘은 중국에서도 외자유치를 위해 중국의 각 성(省)은 물론 지방의 작은 도시까지 하루가 멀다 하고 앞다투어 투자유치단을 한국에 파견하고 있다. 치밀한 사전조사와
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사례
1. ABB 개요
2. ABB의 성립 배경
3.바르네비그 회장
4. ABB의 총제적인 기업문화
5. ABB의 글로벌화
6. ABB의 조직구조와 인적자원 관리
- 매트릭스 구조의 조직
- ABB의 인적자원 관리
Ⅲ. 결론 및 요약
1. ABB의 성공요인 분석
2. ABB
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성공전략방안
1) 명품 브랜드에서 배워라
2) 문화의 향기로 포장해라
3) VIP고객 커뮤니티 형성
4) 고품격 체험 이벤트 제공
5) 언제나 고객에게 감동을 줘라
6) 그들이 이용하는 미디어를 활용하라
7) 과감한 전략적 제휴를 활용하라
5. 끝
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