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4. 실패원인
(1) 핵심 기술 발전의 필요성 인지 부재
(2) 조직과 기술상의 문제
(3) 전략적인 자기브랜드 미확보
(4) 마케팅 인프라 부족
(5) 경영자의 경영철학 부족
Ⅲ. 결론
<도요타의 성공요인 분석>
<대흥봉제의 실패요인 분석>
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시스템은 경영전략과 연계한 목적 중심의 독립된 시스템 구현/ 신기술의 적극적인 도입/ CRM, DB마케팅 등 선진고객 관리 기법 도입/ 마이닝 기술을 이용한 고객과 신용관리 등의 전략이 필요하다. 사이버 금융지원 시스템은 사이버 금융체제를
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관리(브랜드자산관리, 상표관리)의 체험마케팅
Ⅶ. 브랜드관리(브랜드자산관리, 상표관리)의 사례(도이치텔레콤)
1. 브랜드 가치 만들기
2. 디자인 요소의 확립
3. 브랜딩 시스템의 정착
Ⅷ. 향후 브랜드관리(브랜드자산관리, 상표관리)
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마케팅의 목적
4. 공익연계 마케팅과 브랜드 전략
5. 공익연계 마케팅의 효과
6. 공익연계 마케팅의 수단
7. 공익연계 마케팅의 사례
1) 탐스슈즈(TOMS Shoes)의 사례
2) 아멕스(AMEX)사의 사례
3) 테스코(Tesco)사의 사례
참고자료
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시장세분화와 표적시장 선정
2) 제휴마케팅
3) 고객관계관리(CRM)
4) 제품전략
5) 브랜드 관리
6) 유통경로
7) 촉진
8) 인적 관리
5. VIP마케팅의 사례
1) 신세계 백화점
2) 하나은행
3) NH농협은행
4) 삼성증권
5) 조선호텔
【 참고자료 】
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성공사례
한경비즈니스 2008년 4-645월호 GM대우-글로벌 판매망 활용비약적 성장
M&A 실무- 최근 사례를 중심으로, 대한투자신탁증권㈜ 투자금융부 원동욱 부장
M&A 사례분석및토론, 2008.10.M&A포럼 ㈜Specialist ACADEMY 대표이사 김종태
네이버뉴스 2009.
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관리
2.2.4 서비스 전략 수립
2.2.5 서비스 경쟁력 갖추기
2.2.6 서비스와 고객만족과의 관계
2.3 서비스 기업 사례 분석
2.3.1 사우스웨스트 항공의 서비스 전략
2.3.2 고객 제일주의 노드스트롬 백화점 사례 분석
2.3.3 과학적 판매정보 시스템
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성공사례
2-1. 포드사의 SCM추진
2-2. 생산효율성 향상 - FBS 구축
2-3. 원활한 물류관리 - OTD(order to delivery)프로젝트 추진
2-4. 물류 시스템 강화
2-5. 향후 포드사의 방향
3. 3PL사와 SCM
4. 3PL社 글로벌 SCM 사례
4-1. [(주)한진] 고객‘Global Biz 확
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파악 및 cost-benefit analysis 수행해야 한다. 1. CRM은?
2. CRM의 대표적인 성공사례에는 어떤 것들이 있을까?
3. Marketing에서 Management
4. Customer Relation Management의 과정
5. CRM의 목적
7. CRM을 통해서 무엇을 해야 하는가
8. 관계마케팅
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기대는 금물
3. 1 국내기업에게 CRM이 생소한 개념이고 실력도 부족함을 인지
3. 2 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입 Ⅰ. CRM이란 무엇인가
Ⅱ. CRM시대의 도래
Ⅲ. 선진기업의 CRM 도입사례
Ⅳ. 국내 기업에 주는 시사점
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