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고객 및 업체와의 관계, 정보의 흐름 등도 강조함
그러므로 e-비즈니스는 e-코머스보다 넓은 개념으로 볼 수 있음 e-비지니스 개요
e-비즈니스 경영전략 수립
e-비즈니스 활용방향
e-비즈니스 성공을 위한 단계별 실행 전략
e-
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e-비지니스 작업 환경에 근간이 되고 있다. 하지만 이런 변화 속에서도 워크아웃을 지탱하고 있는 기본 아이디어는 항상 똑같은 것이었다. 사람들을 한데로 모은다. 그들에게 도전할 수 있는 기회를 준다. 그들을 신뢰하고 어떻게 하면 매일매
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고객이 쉽게 떠나고 또 돌아올 수 있는 인터넷 시대에 특히 중요하기 때문이다. 이전에는 고객이 떠난 후 다시 돌아 왔을 때 고객과의 관계를 새롭게 시작해야 한다. 마치 모르는 사람을 대하듯이... 그러나 CRM을 갖추고 있다면 고객이 언제 떠
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CRM 솔루션을 구축할 때는 데이터 마이닝 기법을 활용하여 고객과의 관계 개선과 장기적이고 지속적인 수익성 최적하를 실현할 수 있도록 한다.
e-CRM 또는 e-비지니스에서는 다음과 같은 다양한 전략에 접근하여 수익창출의 효과를 제고해야
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CRM의 특성과 영역, 분류
Ⅰ. CRM의 특성
1. 고객획득보다는 고객유지에 중점을 둔다.
2. 시장점유율보다는 고객점유율에 비중을 둔다.
3. 제품판매보다는 고객관계에 중점을 둔다.
Ⅱ. CRM의 영역과 분류
1. CRM의 영역
1) 기업 전방조직
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CRM 솔루션을 구축할 때는 데이터 마이닝 기법을 활용하여 고객과의 관계 개선과 장기적이고 지속적인 수익성 최적하를 실현할 수 있도록 한다.
e-CRM 또는 e-비지니스에서는 다음과 같은 다양한 전략에 접근하여 수익창출의 효과를 제고해야
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e-비지니스의 발달
1. e-비즈니스의 발달과 그 영향
가. e-비즈니스 발달 단계
나. e-비즈니스의 영향
Ⅵ. e-비지니스와 전통적 경영
1. e-비즈니스와 전통적 경영의 동질성
2. e-비즈니스와 전통적 경영의 차이 : 확대와 강화의 차별성
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고객(paying user) 130만을 기록하게 되었다.
Ⅷ. 가상공동체(사이버공동체, 인터넷) 관련 제언
인터넷을 통한 연결망이 새로운 세계의 문을 열어 놓으면서 네트워크의 공간에서 공동체를 어떻게 만들어갈 것인가의 문제가 중요한 사회과학의 관
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관계가 있는 전후방 산업과의 연계와 협력도 중요하다.
식품클러스터의 기업들은 IT인프라, 경영 능력, 유통 관리 등을 중요한 혁신인자로 평가하고 있으며 시장 다각화와 수출을 위한 전략적 투자 역시 클러스터의 성공에 중요 요인으로 지
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e-비지니스 환경변화에 능숙하게 대응하고 있으며 오프라인 학원진출을 통한 오프라인 진출에 더욱 주력하고 있다.
메가스터디는 앞으로도 이러한 환경변화에 능숙하게 대응하며 창의적 독창적으로 생각하는 기업으로 남는다면 학원업계에
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