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삼성생명, 전체상품
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-삼성생명보험(주), 굿모닝미디어 1. 삼성생명의 기본정보
2. 삼성생명의 고객 규모
3. 삼성생명의 고객 유형
4. 삼성생명의 고객 관리 부서와 주요 활용 내역
5. 고객관리 문제점,
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주요부문 신장율과 유지율, 생산성 등 효율 개선 율에서 업계 1위를 달성
- 우수고객의 적극 재유치와 이익기여도가 높은 상품판매로 이익 중심의 내실경영
참 고 문 헌
글로벌 마케팅 : 문준연 저. 명경사
AIG 홈페이지 : http://www.aiglife.co.kr/
행
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말했다. *CRM에 관한 몇 개의 기사
1.무선 인터넷의 미래, Bot이 결정한다
2.세계 CRM 시장 급성장 전망
3.eCRM 마케팅, 다양한 업종에 대한 노하우가 관건
4.eCRM 업계, 레퍼런스 확보 주력…300억 시장 형성
5.CRM사업-벤처 짝짓기 `붐`
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절차
제5절 경영전략의 유형
제6절 경영전략의 기법
제7절 경영전략의 특수상황 및 장애요인
[인터넷 서칭 및 신문기사 자료]
1.거대한 유통시장으로 성장한 홈쇼핑.
2.[특집-금융IT] 삼성생명 CRM
3.광고산업 세계화전략 가속화
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삼성경제연구소(2000), 『인터넷시대의 고객관계관리(CRM)』, CEO Information
삼성경제연구소(2001.6.6)『신유통혁명의 전개와 대응』,CEO Information
LG경제연구소(2000)『인터넷쇼핑몰 시장구도 재편』 주간경제 5889호
LG경제연구소(2000)『미래유통업의
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