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경영 3기의 경쟁력 강화의 도구로써 6시그마 품질 경영 추진 전략을 수립 하고 있다.
< 자료출처 : 삼성전관의 6시그마 추진사례 / 김학수저 (제27권, 제1호)
품질경영시스템 TQMS / 김진규 저 (2000)
http://jungf21.hihome.com/10_1/ceo/SDI_6sigma.htm >
Ⅲ.
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고객만족도 1위에 빛나는 전문회사로
김치냉장고 딤채, 이온수기 뉴온, 공기청정기, 에어컨을 생산하고 있다.
[1] 딤 채
[2] 시장 상황 분석
김치냉장고가 지난해엔 90만대 6천억 규모로 급성장
올해는 1백 20만대 8천억원 규모로 늘
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경영요소 중요도의 조직성장단계별 변화에 관한 탐색적 연구,”중소기업연구, 28(2), 3-29.
[5] 조동성, 21세기를 위한 경영학, 서울 경제, 2008.
[6] 춤추던 코끼리는 어떻게 되었을까, 기타시로 가쿠타로오토시 다쿠마 편저, 이원동 옮김, 비즈니스
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(Brand) 전략의 5가지 세부 실행단계
7)글로벌 브랜드(Brand)의 특성
8)브랜드(Brand) 자산의 미래
【사례연구 1】
『HAUZEN 하우젠』
Ⅰ. 개발 배경
Ⅱ. Naming 개발 과정
Ⅲ. 브랜드(Brand) 전개
【사례연구 2】
『캐논(Canon)』
3. 결론
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경영(TQM：total quality management) 5
(4) 벤치마킹(Benchmarking) 6
(5) 학습조직 7
(6) 지식경영 7
(7) 전자상거래 9
(8) 비즈니스 다운사이징 9
(9) 리엔지니어링 10
(10) 동시공학 12
(11) 리스트럭처링 12
(12) 고객만족 경영 12
(13) 스피드 경영 13
(
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고객중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축해 경영전반에 서비스 품질 혁신 활동을 전개해온 우수기업을 발굴ㆍ포상하고, 성공적인 서비스품질 경영혁신 사례를 확산시키기 위해 \'대한민국 서비스 만족 대상\'을 7회째 시행하고 있다.
15명
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경영정보시스템」, 법문사
권은중, 삼성자동차 본격해부, 월간 사회평론 98권 9호, p.62
한국능률컨설팅협회(http://www.csnet.co.kr)CS저널 12월 “삼성카드 유석렬 사장 인터뷰”
이연수똑똑한 CEO가 실패하는 이유LG경제연구원
오라클 고객 성공사례
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경영위험을 전문적으로 관리하는 CRO(Chief Risk Officer)를 임명
3) 전사적 리스크관리위원회(Risk Management Committees)를 통해 위험관리를 공식화 및 체계화
Ⅳ. 공기업 경영
1. 경영목표의 의의
2. 경영목표의 설정
1) 경영목표의 설정주체
2) 경영
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) - \\"WHERE THE RUBBER MEETS THE ROAD\\"
▷ 후-성취 조사
▷ 공유된 해결책과 최상의 실행
▷ 보상과 인식 프로그램들
▷ 문서화된 작업 과정들
6. 평가 결과 - “SEA CHANGE”
※ 결 론 - HRD와 조직관리의 성공적 사례 : 제록스
생각해 볼 문제!!
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및 성과, 프린터시장전략, 현지인CEO고용, 컴팩과의 합병
4. HP의 경영철학
-HPWAY, 직원교육프로그램 “EWD”, 고객만족, 목표중심
5. 경쟁기업의 사례
-삼성전자의 경우
6. 한국HP의 사회적 활동
7. 향후 방향 및 결론
8. 참고문헌
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