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통합
자료 관리 기술의 중요성
2.2 정보기술 변화의 특징
인터넷 중심 사회로의 이행
사용자의 편의성 만족 중심
기술 발전 주기 및 기술 확산 시간의 단축
개방형 환경에서 통합 추세
2.3 정보기술 변화 시사점의 활용
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가정에서 아동학대를 예방하기 위한 부모의 실천행동에 대한 구체적인 방안에 대하여 토론
6.우리나라의 자살률은 OECD국가 중 가장 높은 수준이다. 이럴 경우 예비 사회복지사의 입장으로 어떻게 개입할지 근거를 제시하여 토론하시오
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인터넷 쇼핑몰업계 최근 동향과 경쟁력 강화방안
인터넷 쇼핑몰업계 최근 동향
소비자의 인터넷 쇼핑몰 이용가치와 불안요소 인지 :D백화점 쇼핑몰 고객을 중심으로
대한가정학회 홍성희
인터넷 쇼핑몰 이용자의 고객만족에 관한 연구 :인
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쇼핑몰의 판매촉진이 쇼핑몰 고객 만족에 미치는 영향 단국대학교
오영순(2008) 인터넷 쇼핑몰의 감성적 브랜드 구축을 위한 컨텐츠 디자인에 관한 연구 : 여성 영캐주얼 패션쇼핑몰을 중심으로 중앙대학교
이상하(2005) 제품 관여도에 따른
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인터넷 비즈니스의 수익성을 진단한다 2004
e-Business 모델에 적합한 e-CRM
사이버 문화콘텐츠 비즈니스 과정CRM 사례조사, \"SK 사례조사\", 2003
CRM ONLINE, \"현대백화점의 CRM 사례\", 2003
현대백화점 CRM 방석범 이철선, \"현대백화점의 고객만족 경영
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인터넷 창업과 비즈니스, 연학사, 서석범, 길명수 공저
17. http://www.shopland.co.kr/neo/4-5.html
18. http://www.megasystem.co.kr/news/020726_1.htm 제1장. 국내 전자상거래 시장 트렌드
제2장 국내 인터넷 쇼핑몰 시장 현황
2.1 인터넷 쇼핑몰의 개념과 특
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고객관리 용이
6. 초기투자 비용 저렴
Ⅳ. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 전통적 유통망과의 비교
Ⅴ. 쇼핑몰 설치 형태
1. 독립형 인터넷쇼핑몰
2. 종속형 인터넷쇼핑몰
3. 연계형 인터넷쇼핑몰
Ⅵ. 인터넷 쇼핑몰에서의 구매과정
Ⅶ. 인
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고객만족도 (고)
인지도
(저) (고)
(저)
Ⅸ.향후전망
사업부문별 매출 구성비 변화전망
(단위%)
2000년
2001년
2003년
2005년
카탈로그
18
17
14
17
인터넷
2
10
25
33
CATV
78
73
61
54
- CATV 홈쇼핑이란 케이블 TV영상매체를 이용하여 상품에 대한 정보를 시청
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따른 사이버캐시 적립, 생일 챙겨주기 등의 서비스를 제공함으로써 차별화를 시도하고 있다.
인터넷쇼핑몰 시장이 지속적으로 성장하고 있는 점을 감안하면 가격 만족도로 고객을 모은 뒤 차별화된 고객서비스로 로열티를 동시에 높여 나가
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고객만족위주의 노력이 엿보인다.
인터넷 할인점이라는 마케팅 컨셉도 신선하다, 세계최고의 on-line업체들과의 강력한 네트웍구성도 돋보인다. 그러나 년초에 있었던 보안유출 문제, 모든 물품을 다룬다는 종합쇼핑몰의 강박관념의 탈피, 타
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