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전략적 방향, 고려대 1998
김향옥, 대형 가격 할인점의 고객 만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소
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고객의 요구를 만족시키는 것이라고 할 수 있다. 따라서 고객의 요구를 만족시키기 위한 기업의 물류정책이나 전략의 방향에 맞춰 물류시스템의 구축과 운영이 뒤따라야 한다. 고객의 요구는 두 가지로 대별해 볼 수 있다. 하나는 제품에 관
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만족도분석을 통한 마케팅전략 수립에 관한 연구>. 배재대 국제통상대학원 석사학위논문.
김창길 한국농촌경제연구원 2005.<친환경농산물에 대한 소비자 선호와 구매행태 분석>
권광식...한국방송통신대학교출판부 2003. <친환경농산
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전략이 가장 중요한 브랜드마케팅 시대에 있어 가장 우선시되어야 할 브랜드 전략 요소임에는 틀림이 없는 것 같다.
그러나 마케팅은 이성적인 작업이다
시장에서 고객의 감성을 만족시킨다는 것은 무슨 전위예술같은 직관적이고 감각적인
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고객 모두를 만족시키는 사우스웨스트의 이 같은 ‘재미’있는 경영 방식은 46분 연속흑자, 30년 평균 주가 수익률1위, 세계에서 가장 존경받는 기업2위, 매년8%이상의 성장세와 같은 실적을 일구어 내기도 했다. 이러한 놀라운 성공의 밑바탕
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고객만족을 넘어 고객감동을 주창하게 됐다. 고객감동은 고객의 충성도를 장기적으로 유지해 고객을 단순한 소비자에서 벗어나 우리 제품 또는 서비스의 평생고객으로 만들기 위한 전략이다. 이제 고객만족에서 한 단계 더 나아가 고객을 마
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고객들은 케이크나 도넛과 같은 빵 종류까지 티테이블에 합류시킨다. 바쁜 현대인들의 생활 패턴에 커피한잔과 도넛의 인기는 다양한 도넛체인회사의 등장으로 더욱 그 규모가 커지고 있으며 업체들은 신메뉴와 다양한 홍보 전략으로 고객
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만족하십니까?
① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통
④ 불만족 ⑤ 매우 불만족
문4. 선생님께서는 위 3번에서 불만족을 선택하신 이유는 무엇입니까?
① 정확하지 않아서 ② 이용하려는 버스 안내가 없어서
③ 안내전광판에 여러 버스의 안내가 나
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만족에 미치는 영향”, e-비지니스연구, 제7권 3호, 2006, pp.324∼325
이러한 커뮤니케이션 능력은 화주와 제3자 물류기업이 단순한 물류아웃소싱 관계가 아닌 전략적인 파트너로서 서로를 인식하며 비즈니스를 영위해 나갈 수 있는 능력을 의미
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전략은 다음과 같다.
첫째, 지나친 가격 경쟁을 저지하기 위해, 적절한 랜드 경비 확보를 위해 여행상품의 최저가격제도를 실시하여 위반할 경우, 강력한 행정조치를 취해야 한다. 이로써 불량여행사는 도태시키고 우량여행사만이 살아남는
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