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고객들이 불편함을 느낄 수 있지만, 호텔로서는 최대한의 서비스 제공이라고 할 수 있을 것이다. 또한 성수기와 비수기로 나누어서 호텔이 보유한 차량을 보다 유연하게 활용할 수 있는 방안을 모색하여서 차량이 이용률을 높이도록 해야할
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서비스 방식을 도입하여 Marche 즉 시장이라는 브랜드 네임의 뜻처럼 고객이 원하는 음식을 선택하고 그 음식을 즉석에서 조리해 주는 독특한 서비스를 하고 있으나 마케팅 측면에서 고객에게 충분한 인지가 되지 않았으며, 서비스가 셀프에
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고객 맞춤형’ 점포를 통해 효율성을 극대화하려는 유통업체들이 적극 강화하고 있는 부문이기도 하다.
CRM은 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객이탈을 방지하
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고객 데이터베이스 기반의 마케팅회사, 감식 및 추적을 위한 스마트칩을 내장한 신용카드 · 멤버십카드와 위치 정보 등을 가진 무선통신 사업자, 고객별 라이프스타일에 적합한 최적의 제품 · 서비스를 제공하는 프로모션 사업자 간의 협력
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고객만족도 및 니즈 설문조사를 실시하고, 제계적인 분석을 실시해야 한다. 셋째 단순히 양적확대가 아닌 질적 발전을 도모하여 공제계약자 서비스 제고를 위해 고객만족센터를 강화하여야 하며, 공제금지급이 금고에서 바로 이루어지도록
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서비스를 제공하는 것, 전문분야가 아닐 경우 전문가로 행세하지 않는 것, 업무상에서 드러난 모든 사실을 고객에게 알리고 우리의 견해를 표명할 때는 그것이 사실이 아니라 단지 의견임을 분명히 하며 다른 사람의 생각이나 권고를 우리 자
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서비스, 기지국이 불리한 점은 전략적 제휴를 통해 기지국 확대, 해외동반진출.
2)가격-타 업체와의 이용요금차이로 인해서 품질 우선전략에 의한 요금인하 억제, 단말기가격은 인하하고 기존요금 유지로 인해 고객접근 용이성 확보
3)장소-Ope
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서비스 점포를 채택하여 최대한 낮은 가격으로 판매하는 방식을 목표로 한다.
2) 포장에 들어가는 비용을 줄이기 위해 제품은 설계 단계에서부터 자잘하고 복잡한 요소를 최대한 없애는 방법들이 모색된다. 그래야만 고객이 쉽게 차에 싣고
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고객을 찾아 나서서 고객을 창조하고 만족시키는 소비자중심의 리더로서의 경영패러다임을 갖추어야 한다. 상호저축은행의 마케팅 전략도 고객만족경영을 경영의 바탕으로 하여 고객에게 전문적이고, 세밀한 서비스를 제공함으로써 장기적
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고객의견접수, 부가 서비스 등이다.
2. 연구의 시사점
본 연구는 여행사의 인터넷 마케팅의 필요성을 재확인시켰다고 할 수 있다.
인터넷마케팅은 여행사에 새로운 시장개척의 기회를 제공해 줄 수 있다는 것을 보여준다. 인터넷을 통한 마케
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