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공기업경영평가지표와 방법 요약, 2004년 현재 신열(2004)참조
구분
공통지표
개별지표
대분류
책임경영(15)
경영관리(20)
고객만족(15)
사업운영(50)
중분류
책임경영을 위한
노력(5),
공기업정책준수 및
평가지적사항 개선
(10)
조직ㆍ인사관리(6),
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개선방안, 한국행정연구원 연구보고, 1995.
* 서상룡, 한국기업의 자금조달, 서강논총, 1990
* 오영, 계량지표의 문제점과 개선방안, 정부투자기관 경영평가제도의 개선방향, 서울 공기업학회, 1991
* 조경규, 정부투자기관 관리제도의 개선방향에
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공기업경영평가지표와 방법 요약, 2004년 현재 신열(2004)참조
구분
공통지표
개별지표
대분류
책임경영(15)
경영관리(20)
고객만족(15)
사업운영(50)
중분류
책임경영을 위한
노력(5),
공기업정책준수 및
평가지적사항 개선
(10)
조직ㆍ인사관리(6),
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공기업별 고객만족 순위를 발표할 계획이다. 이 고객만족평가를 통하여 기대할 수 있는 효과는 다음과 같다.
첫째, 19개 공기업에 대하여 고객만족도 순위를 결정하고 고객만족 부진요인과 개선요인을 분석하여 서비스 질 개선 및 경영혁신을
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공기업의 장기적 발전을 고려하기 위하여 각종 장기적 경영평가지표도 함께 고려되었다. 기업의 성장과 사회적 책임을 이행토록 유도하기 위하여 경영계획, 기술발전 및 품질향상 관리제도의 개선, 생산성 향상 노력 등을 장기적 경영평가지
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경영평가결과에 의하여 결정되도록 하는 제도적 장치가 필요하다.
3. 경영평가 지표체계의 개선
단기적 경영성과 보다는 장기적 관점의 경영혁신의 관점에서 경영평가지표, 경영평가목표 등 경영평가내용상의 개선방안을 보기로 한다.
첫
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업수지비율, 직원1인당이익
(최대최소평가)
2. 경영평가제도 운영과정상의 문제점과 개선방안
1) 지방공기업에 대한 경영 자율성 보장
경영평가제도는 지방공기업의 책임경영에 대한 사후적 통제제도로서의 역할을 수행하게 되는데 경영평가
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경영평가제도에서 공기업의 문제점은 부각될 수 밖에 없다.
위의 초점을 맞춘 문제점에 대한 개선방안으로 다음과 같이 생각해 볼 수 있다.
먼저 공익성 차원에서 공기업의 경영평가제도가 수익성과 공익성을 동등하게 추구하여야한다. 이를
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공기업 경영평가제도 개선방안에 관한 연구, 동국대학교
김준기(2001), 공기업 경영평가제도의 성과와 향후 과제, 한국행정연구원
나영 외 1명(2001), 공기업 경영평가시스템 운용의 유용성에 관한 실증연구, 한국회계학회
박석희(2006), 공기업
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경영평가 등 필요 최소한만 남기고 대부분이 폐지되었다. 이로써 투자기관은 예산, 인사 등에 있어 여전히 정부로부터 상당부분 자유롭게 운용되고 있다고 볼 수 있다.
참고문헌
김광래(2011), 공기업 경영평가제도 개선방안에 관한 연구, 동국
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