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면접기술
I. 관심집중
1. 관심집중의 의미
2. 관심집중의 기술
II. 경청
1. 비음성언어의 경청
2. 음성언어의 경청
1) 행동
2) 생각
3) 감정
3. 경청의 확인
1) 적절한 고개의 끄덕임
2) 단순한 음성반응
3) 관심어린 질문
4)
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행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사,
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한국 환경정책·평가연구원, 환경정책의 발전방향과 추진전략, 1998.6
한국 환경정책·평가연구원, 전환기의 환경정책 과제와 방향, 1999. 6.17
행정자치부, 행정계층간 합리적 사무배분 기준개발과 지원체계 구축, 2000
환경부, 시화·반월공단 관
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성
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, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 [사회복지조사론] 면접법
I. 면접의 구조
II. 응답자와의 접촉
III. 면접의 실행
IV. 사회적 관계로서의 면접
V. 심층 규명
VI. 응답의 기록
* 참고문헌
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면접자 자신이 먼저 긴장을 풀고 중립이 되도록 노력해야 한다.
다. 되도록 면접은 간략히 해야 한다. 면접대상은 모두 바쁜 사람들이므로 되도록 면접을 간략히 해야 한다.
설혹 면접대상이 면접질문에 대해서 장황하게 긴 설명을 할 경우라
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면접
I. 면접의 정의
II. 면접의 종류
1. 정보를 얻기 위한 면접
2. 사정을 위한 면접
3. 치료를 위한 면접
III. 사회복지면접의 특성
IV. 면접기술
1. 일반적인 면접기술
1) 관찰기술
2) 경청기술
3) 질문기술
4) 초점, 안내, 해석
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저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지조직 면접에 있어 의사소통 과정에서 고려해야할 사항들은 무엇인지 설명하시오.
I. 사실과 감정
II. 의사소통의 길이
III. 반복
IV. 경청
* 참고문헌
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: 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 면접법의 종류(구조화 면접, 비구조화 면접, 반구조화 면접)
1. 구조화 면접
2. 비구조화 면접
3. 반구조화 면접
* 참고문헌
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질문
II. 폐쇄형 질문
1. 찬반식 질문
2. 평정식 질문
3. 리커트 척도식 질문
4. 다항 선택식 질문
가. 태도연속선상에 있는 것 : 서스톤의 유사동간법식 질문
나. 태도연속선상에 있지 않는 것
5. 누적척도식 질문
6. 서열식 질문
가
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