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가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 I. 가족치료의 정의
II. 주요 개념
1. 항상성
2. 삼각관계
3.
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사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지
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사례관리
(5) OHS프로그램에 도움이 되는 지침들
2. 직업재활서비스 (Vocational Rehabilitation Service)
1) 직업 재활 서비스의 의미
2) 직업재활 공급자
3) 산재 근로자의 노동 시장
(1) 초기 개입 서비스
(2) 노동 능력에 대한 평가
(3) 직업 재활
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가족에게 미치는 영향
3. 실직 근로자의 스트레스 단계
4. 실직 근로자의 배우자의 스트레스
5. 자녀의 스트레스
2) session 2. 지금 우리 가족에게는..
가. 주제
나. 목표
다. 강의 자료
1. 가족 관계의 와해
2.가계 경제의 위축
3. 대처 방안
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2010 I. 일반환경
가. 경제적 환경
나. 정치적, 법적 환경
다. 사회문화적 환경
라. 기술적 환경
마. 자연환경
II. 업무환경(과업환경)
가. 고객환경
나. 경쟁자 환경
다. 공급자 환경
III. 사회복지조직의 환경변화
* 참고문헌
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C의 구성요소 ( K P I 와 인과관계구현 중심)
- 핵심성과지표(Key Performance Indicators)
- 인과관계 (Cause and Effect Relationships)
3. B S C 구축
1) B S C의 구축단계
2) B S C시스템 구축의 장 ․ 단점
4. B S C의 실행사례와 KPI사례
1) B S C
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분류
(3) 패밀리레스토랑의 업체별 점유율
(4) 현재 VIPS의점유율
(5) 외국과 우리나라의 패밀리 레스토랑 인식차이
(6) 현재 Family restaurant 포지셔닝 map
4. SWOT 분석
5. 마케팅 전략
6. VIPS의 성공발전요인
7. VIPS 가 나아갈 방향
Ⅲ. 결론
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화장품사중 가장 경쟁력이 뛰어나 헤라의 성과에 주목하고, 헤라의 런칭 배경을 살펴봄으로써 고객과의 지속적인 관계가 성공배경에 상당히 큰 부분을 차지하고 있는 것을 알 수 있었다. 이로써 관계마케팅의 고객 충성도를 제공한 사례에
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관계 구축이 선행돼야 한다. SCM을 확산시킬 계획이다
Ⅳ. 참고문헌
I. 서 론
1. 이마트 선정동기 직 접 서 술
2. 이 마 트 신세계 이마트 홈페이지 (http://emart.shinsegae.com)
II. 본 론
1. 이마트의 관리기법
가. 재고관리
(1) POS(Point Of Sales) 시스템
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고객심리의 이해
(4) 커뮤니케이션의 이해
(5) 회의기획과 의전실무
2. 모듈 B
(1) 서비스 세일즈 및 고객상담
(2) 고객관계관리 (CRM)
(3) VOC와 컴플레인
(4) 서비스 유통관리
(5) 성인학습자의 교육훈련 및 코칭, 멘토링
3. 모듈 C
(1) 서비
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