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관리 전략을 통해 리스크를 최소화해야 하며 기업과 투자자는 불확실한 국제 시장에서 안정적이고 지속 가능한 성장을 추구할 수 있게 된다.
4, 참고문헌
현민철, 조부연 \"고객사의 경영활동 위험요인과 기업성과 간의 관계\" 표준인증안전학
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관계마케팅 적용전략에 관한 소고
관동대학교관광개발연구소 | 이영화 | 2001
서비스산업의 장기적 고객관계의 유지;관계마케팅(Relationship Marketing)적 관점
경북대학교사범대학 | 이상환 | 1994
호텔기업의 관계마케팅 상호행동 변수에 관한 연
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위험은 제거하고 원하고 자신 있는 위험은 적극적으로 키워 수익성을 창출하는 방법을 터득해야 할 것이다.
Ⅸ. 결론
현재 국내 환위험 관리가 전반적으로 미흡한 데에는 제도적 요인과 함께 기업 및 금융기관의 내적 요인이 크게 작용하고
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위험요인이 작아 이를 긍정적인 순서대로 긍정적, 일반적, 부정적으로 평가하였으며 가중치는 두지 않았다.
CRM도입유형
기회
위험
비용
관리
마케팅/고객만족
수익성
전략/조직
구현기술
구축단계
운영단계
구축기간
구축조직
전략 중심
긍
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고객의 수나 매출규모는 제품 생산 또는 운영관리를 위해 중요하지만 기업 전체의 이익을 위해서는 현재 시점에서나 또는 잠재적으로 기업에 대한 수익 기여도가 높은 우량고객을 더 많이 확보하는 것이 중요한 것이다.
고객관계 마케팅(CRM)
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환리스크 관리 교육 확대
ㅇ원자재 폭등을 방지할 수 있는 제도 시급 마련
ㅇ소규모 수출기업을 대상으로 한 환율 우대제 시행 등
Ⅶ. 결론
최근의 급속한 원화환율의 변화로 기업경영자들은 외환위험에 대해 피상적으로 나마 인식하게 된
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CRM 솔루션 특별 판매 프로그램 실시
한21세기 비즈니스의 가장 차별적인 경쟁요소인 고객관계 관리와 고객정보 관리를 위해, 이제 기업들은 자사의 필요에 맞는 CRM 솔루션을 선택할 수 있게 됐다.
한국IBM은 서버, 소프트웨어, 서비스를 포함
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고객으로 부터 획득
고객은 그 필요나 욕구를 충족
일방적이거나 상호혜택 없이는 불가능 1장 CRM이란 무엇인가?
1. CRM이란 무엇인가?
1) CRM의 정의
2) CRM의 목적
3) CRM의 등장배경
2. CRM에 대한 이해
1) 고객관계(CR : Custom
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기업의 외환리스크 및 금리리스크의 관리방안 고찰에 대한 연구, 오산대학
○ 허성하(2001), 자산운용에 따른 금리리스크 관리에 관한 연구, 고려대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 금리리스크(금리위험)의 의미
Ⅲ. 금리리스크(금리위험)의 관점
1.
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기업의 성장을 달성하고자 한다. GE와 마이크로소프트 등 세계적 기업들이 NPS를 성과지표로 도입하면서 산업계에 점차 확산되었다. CHAPTER 1 - CRM의 개념과 실행 프로세스
CHAPTER 2 - 가치창조와 가치제안
CHAPTER 3 - 고객만족과 고객충성
CHAPT
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