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Marketing\" : 21∼24
23. Charles Fl. Philips and Delbert J. Duman(1989), \"Marketing : Principles and Methods\" : 55∼58
24. Robert Dreid, Food Service & Restaurant Marketing, Van Nostrand Rein Hold : 102.
25. Susan Gilleran(1993), Kinds Dine Out, Canada : John Wiley & Sons, Inc.
26. 外食問題硏究會(19
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관계마케팅이 가능하며 LOCALIZATION도 가능하다는 많은 장점이 있다.
하지만 지금 상태에 만족하기만 해서는 다른 매체에 침식당할 우려가 있는 것도 사실이다. 앞으로의 수많은 매체들과의 경쟁에서 위치를 확고히 하기 위해서는 끊임없이 기
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마케팅으로의 공략, 백화점별 지역상권의 고급화된 마케팅, 개성있고 차별화된 고객효율성으로 고객관계유지, 이탈방지, 보상마케팅등 다각화된 시스템 활용이 이루어 질 수 있겠다. 여러 사항에서 보듯이 CRM시스템을 통한 고객관계 마케팅
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마케팅과 홈페이지를 통한 호텔의 이미지를 높이는 등의 긍정적인 상호작용을 통한 성장 위해 노력해야 할 것이다. 아직 호텔 업계에서는 인터넷온라인 마케팅 부분이 아직 열악하지만 호텔의 온라인 시장은 더욱 커지고 그에 따라 경쟁 또
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마케팅 및 영업 전략을 제대로 수립하는 것이 앞으로의 성공적인 호텔 경영에 관건이 될 것이다. << 서 론 >>
<< 본론 >>
1. 인터넷과 고객관계구축
2. e-CRM의 특성 및 내용
3. 관광분야에서의 고객관계구축 및 인터넷 활용
4. 호텔기
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관계 갈등, 각종 인사제도를 통한 조직효율성제고
4. 마케팅측면 - 내부마케팅, 외부마케팅, 상호관계마케팅 활동 (표를 이용한 설명)
5. 재무적측면 - 재무비율분석 (항공유와 영업이익관계, 수익성, 안정성, 성장성)
6. 해외업체와의 VALU
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고객이 추구하는 서비스품질을 제공할 수 있는 모든 자료를 DB(data base)화 함으로써 의미 있는 관계마케팅(CRM)을 할 수 있어야 한다. 1)서론
(1)연구의핑요성
(2)연구목적
(3)연구의 제한점
(4)연구모형과가설
(5)용어의 정의
2)결론
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관계를 발전시키고자 인터넷의 잠재성을 개척하기 시작한 것은 대부분이 규모가 큰 체인호텔들이다. 규모가 작은 호텔들은 인터넷에 대한 투자나 관심이 부족한데 그들은 재정 및 마케팅자원이 부족하거나 더욱 지역화되고 한정된 시장의
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관계 마케팅)
1. 객실 요금 및 요금 차별화 현황
2. 시설 면에서의 차별화 현황
3. 서비스면에서의 차별화 현황
※ 롯데 호텔 Club Floor의 판매 제고 방안 (담당자와의 면담 후 작성)
Ⅲ. 결 론
<참고 자료
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통한 현재가치 계산방법
18. 공공재에 대한 설명
19. 우리나라의 부동산투자에 대한 설명
20. 유량과 저량에 대한 이해
21. 주택금융관련 총부채상환비율(dti) 미적용 지역에 수재하는 주택매입을 위해 담보 인정비율(lto)을 적용하여 2억 원의 주
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