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마케팅’동성사, 1999.
박병수, “유통산업의 향방”, LG 경제연구소
송영섭, 황병일 공역 ‘관계 마케팅’ 법문사, 1995.
오정훈, 주간경제 545호 1999.
이유재 저 ‘서비스 마케팅’ 학현사, 1999.
‘현대백화점 마케팅 전략’현대백화점 제공
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마케팅 핵심전략을 결정하고 그에 따른 마케팅 믹스를 개발하여야 할 것이다. 또 다른 마케팅 접근방법으로 내부고객의 만족을 통해 외부고객의 욕구 충족을 도모하는 내부마케팅과 기존 고객의 유지와 관계 향상을 통해 고객의 충성도를 높
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마케팅 및 관계마케팅의 개념은 컴퓨터기술의 발전과 더불어 점차 그 활용성이 구체화되기 시작하여, 최근에는 데이터베이스마케팅이란 이름의 구체적인 마케팅 전략으로 전개되고 있다
1. 마케팅의 시대적 흐름
소비자 권리의식의 확산, 개
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Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. KFC의 중국진출 전략과 마케팅
(1) 중국맞춤 현지화전략(2) 이미지마케팅
(3) 컬러마케팅
(4) 타겟마케팅
(5) 관계마케팅
(6) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
7. 결론 및 느낀점
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ormation System)을 통해 고객 각각에 대한 디테일한 요구사항과 내용을 입력, 공유하여 어디서든지 리츠칼튼의 각각의 고객만을 위한 서비스를 받을 수 있음. 고객이 먼저 요구하기 전에 고객만을 위한 서비스 제공.
(4) 관계마케팅 전략
1) 상위5%
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관계중심의 CRM 도입으로 평생 고객화의 문제를 해결할 수 있으며, 병원에 있어서 마케팅이 기본적인 방향은 첫째, 서비스계획과 관계구축, 둘째 고객과의 관계유지, 셋째, 고객과의 관계강화 전략이다. 이들 세 가지 필수적인 활동들을 환자
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마케팅활동을 수행하는 경우와 대기업들간의 전략적 제휴(strategy alliance) 등의 형태가 있는데, 개별적으로 마케팅활동을 수행하는 경우보다 상승효과(synergy effect)를 기대할 수 있을 때 도입
[그림-3] 관계마케팅과 DB마케팅의 관리과정 1. 마
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마케팅 연구원
고영국·길명수 공저(2000), 인터넷시대의 인터넷광고, 연학사
권희정(1997), 인터넷광고효과에 관한 연구-제품관여 유형과 상호작용의 영향을 중심으로, 한국외국어대학교 박사학위논문
박재기(2000), 인터넷 마케팅-전략적 접근,
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마케팅에 대한 고찰
2.마케팅과 소비자 웰빙의 관계
3.인지적 소비자 웰빙
4.관계마케팅 웰빙마케팅 차이점
5.웰빙제품 시장세분화
6.마케팅시 점검사항
7.시장의 세분화
8.소비자가 추구하는 제품가치
9.웰빙마케팅의 제품전략
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보는 삼성의 필승전략
㉡ 삼성전자(갤럭시탭)가 앞으로 나아가야 할 방향
② 촉진(Promotion)적인 측면
㉠ 고객문의 / 유지보수
㉡ 후속 판매
③ 감성마케팅
㉠ 오감을 만족시킬 체험 제공
㉡ 갤럭시 탭의 감성마케팅
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