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판매(direct sales)
2) 직접반응광고(direct-response advertising)
5. 인적판매: 인간매체
1) 인적판매의 유형
2) 인적판매의 장점
3) 인적판매의 단점
6. IMC에서의 인적판매의 역할
1) 정보 수집
2) 정보 제공
3) 주문 실행
4) 관계 구축
7. IMC에서의
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인적자원문제 -> 조직운영과 관련된 전문가, 자발적참여자가 부족함. 1. 마케팅의 정의
2. 마케팅의 목표
3. 마케팅의 발전전개
4. 마케팅의 4P
5. Social MKT
6. Social MKT의 비판,한계
7. Societal MKT, 영향
8. MKT Concept – 이데오로기, 철학
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관계마케팅의 성과에 영향을 주진 않는가?
• 인적자원과 물적자원의 차이는 Process의 “Black Box”에 있다. 1+1을 2 이상으로 만들기!
• 인적판매의 중요성에도 불구하고 판매원의 심리적 특성에 주목하는 연구는 드물다
: 소비자
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관계가 형성된
다. 그 결과 한 번 고객이면 평생고객이 됨으로써 고객을 확대 재생산할 수
있고, 치열한 판매경쟁에서 이겨 나갈 수 있을 것이다. * 고객중심 인적판매/영업전략과 관계마케팅
Ⅰ. 인적판매/영업전략은 어떻게 결정되나?
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마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (15점)
1) 광고
2) 온라인 마케팅(홍보)
3) 구매시점 커뮤니케이션
4) 인적판매
5) 관계마케팅
6) 판매촉진
2. 광고의 소구 방
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인적판매의 원리와 실제 / 유동근 [저] 선학사 1996
방문판매를 통한 효과적인 관계마케팅 전략에 관한 연구:(주)한국야쿠르트 사례를 중심으로 / 이창희 [저] 2003
국민일보 경제 | 2007.05.08 (화)
파이낸셜 뉴스 2005-06-30 22:33
중앙일보 경제 | 2007.10.
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STP분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning
7. 에잇세컨즈 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 현 문제점과 해결방안 제시
(1) 문제점
(2) 해결방안 제시
9. 향후전략 아이디어 제시
10. 마케팅관계자 인터뷰
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관계마케팅
전직원이 업무처리중 고객과 대화를 많이 나누고, 최신 상품안내장을 끼워넣어서 창고 이용자에게 제공한다. 직원 개인별로 카드나 각종 상품의 판매를 하고 있다.
- CRM활동 (TM활동)
업무 마감하고 전직원이 TM(tele marketing)을 실시
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관계마케팅- 전 직원이 업무처리 중 고객과 대화를 많이 나누고, 최신 상품안내장을 끼워 넣어서 창고 이용자에게 제공한다. 직원 개인별로 카드나 각종 상품의 판매를 하고 있다.
2. CRM활동 (TM활동) - 업무 마감하고 전 직원이 TM(tele marketing)을
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관계 연구, 고려대학교
김철민 외 1명(2011) - 관광홍보영상의 시각성이 관광이미지 및 방문선호에 미치는 영향, 한국관광·레저학회
남인용(2005) - 서울시 수돗물 홍보방안에 대한 분석과 제언, 한국언론학회
정재선(2001) - 국내 기업홍보의 문제
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