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연구원
이상민(2012). 한국 공익재단의 사회적 구성(역사적 발전과정을 중심으로). Simin Sahoe Wa NGO, 10(2)
지속가능경영원(2006). 우리나라 기업의 사회책임경영 현황 및 전망에 관한 조사 보고서. 지속가능경영원
KB금융지주경영연구소(2012). 기업
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관광지가 되는 날을 기대 해 보자.
〔참고자료〕
김경민, 2005, 『국립중앙박물관 마케팅을 위한 회원제도에 관한 연구』, 추계예술대학교
(p88-90)
네이버 지식백과
문화체육관광부, 2011, 『전국 문화기반시설 총람2011』 (p3)
양광호, 2000, 『문화
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관광장애요인으로 인식하고 있지 않는 것으로 조사되었다.
참고문헌
박종호 / 한·일 문화관광 비교연구, 경기대학교, 2007
송기헌 / 한 일 관광교류와 문화발전의 의의에 관한 역사 고찰, 경기대학교 호텔경영연구소, 1995
서원석 외 1명 / 관광
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호텔의 업무매뉴얼』, 문화관광부, 2003. 9.
이수원, 서인덕, 「서비스 실패의 통제성과 회복 만족간의 관계 연구」,
한국 마케팅 과학회, 2001
송인숙, 김경자, 「고객불평처리 핸드북」, 시그마프레스, 1998
각 호텔 인터넷 사이트
*목 차
들어
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관광호텔업 협회. http://hotelskorea.or.kr/kor/
이강호(2003). “종사원의 직무만족과 호텔등급간의 상호작용에 의한 이직의사의 차이”, 관광레저 연구 제 14권 제 3호
이승희(2002) “호텔서비스接點에서의 相互作用 品質에 관한 硏究”. 관광레저 연
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연구원, 2009.
이연정, 한식의 세계화요인이 외국인의 한국 이미지, 태도 및 상품 구매의도에 미치는 영향, 경희대학교 대학원 박사학위논문, 2008.
이인권, 특급호텔 조리사의 한식세계화 인식에 관한 연구, 경희대학교 관광대학원 논문, 2010.
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마케팅, 학현사, 1994 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스품질과 인터넷관광정보서비스
Ⅲ. 서비스품질과 축제서비스
Ⅳ. 서비스품질과 호텔서비스
Ⅴ. 서비스품질과 레스토랑서비스
Ⅵ. 서비스품질과 은행서비스
1. 서비스 경쟁력 조사
2. 고
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호텔 현장방문 및 인터뷰 \'조진연\' 지배인님
[논문]호텔 마케팅 전략 방안에 대한 연구 \'최권석\' 경희대학교 경영대학원
르네상스 서울 호텔 홈페이지 http://www.renaissance-seoul.com 1. 조사동기
2. 르네상스 호텔 개요
1) 위치
2) Marr
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마케팅, 학현사
홍부길 편(1988), 비영리조직 마아케팅과 사회 마아케팅, 서울: 이화여자대학교출판부 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 마케팅의 특성
1. 소비자
2. 제품
3. 가격
4. 유통
5. 판촉 및 광고 전략
Ⅲ. 마케팅전략의 환경
Ⅳ. 내부마케팅의
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연구, 2009.
전명숙, 의료관광 활성화 방안 연구, 한국항공경영학회: 추계학술발표대회 논문집, 2007.
조구현, 한국 의료관광(Medical Tourism) 활성화 방안에 관한 탐색적 연구, 호텔경영학연구, 2006.
황여임, 한국의료시장 확대를 위한 마케팅 전략
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