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호텔 귀빈층 통합서비스시스템이 고객지향성, 종업원 직무만족, 호텔이미지에 미치는 영향 :부산지역 특1등급 호텔을 중심으로 / 정태인 -논문-
· 특1급 호텔 Executive Floor의 활성화를 위한 Executive Lounge Renovation 방안에 관한 연구 / 안덕일 -논문
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관광학회, 제48회 학술 심포지엄, pp.425-434.
차석빈·김종문(2000), 네티즌 직장인들의 인터넷 여행사 방문시 중요고려
사항 및 만족수준에 관한 탐색적 연구, 한국관광학회, 관광학연구, 24(2),
pp. 73-92.
Berthon, P., Pitt, L. O., & Warson, R.T.(1996),\"Marketing
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관광의 글로벌화와 동시에 권역화의 동시진행 ⑦ 관광의 역동성 증대 ⑧ 관광시장의 세분화 ⑨ 관광의 다면성 확대 ⑩ 관광의 기동성(mobility) 증가 ⑪ 관광객의 걱정거리 증가
이상에서 세계관광기구 및 연구자에 의해 제시된 세계적 차원의
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마케팅 전략
1. 사회복지관의 미션 작성(mission statement)
2. 사회복지관의 목적과 목표 작성(goals and objectives)
3. 마케팅 조사(marketing research)
4. 외부환경의 조사와 자원의 분석(audit of external environment & analysis of resources)
5. 마케팅 목표(marketing obj
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대한 고찰
2. 효율적인 백오피스 구축방안
3. 서비스보증제에 역점을 둔 USB의 서비스개선 캠페인
4. Private Banking 업무의 고객 세분화 현상
5. ATM의 역할 변화에 따른 전략적 활용방안
6. 대형은행들의 e-billing 마케팅 프로그램
Ⅲ. 결 론
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내부상황
1) ACE 침대
2) 경쟁자 분석
다. SWOT분석
2. ACE 침대의 현재 마케팅 전략 핵심
가. Positioning Map
나. ACE 침대의 STP
다. Marketing Mix(4P)
라. Marketing 활동 및 결과
마. ACE 침대 AD Analysis
3. ACE 침대 성공 원인 분석
Ⅳ. Ace 미 래
1
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1. 고객통합DB
2. 데이터마이닝
3. 마케팅채널과의 연계
4. eCRM개요
Ⅵ. CRM(고객관계관리)의 동향
1. 산업별 CRM시장동향
2. CRM 벤더동향
Ⅶ. CRM(고객관계관리)의 기대효과
Ⅷ. 향후 CRM(고객관계관리)의 성공 방향
Ⅸ. 결론
참고문헌
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관광자원 현황
2) 관광시설 현황
3. 안면도 개발 및 운영상의 문제점
1) 개발상의 문제점
2) 운영상의 문제점
4. 잠재력
5. 안면도 관광개발의 잠재력과 제약요인 분석 ( SWOT 분석)
<환경 친화적 안면도 관광 개발 방안>
1. 개발
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전략 및 성공요인
1. 이마트 상해점 개요
2. 진출상의 어려움
3. 이마트 경쟁우위 요소
4. 이마트 진출․성공 전략
5. 이마트 인사관리 전략
Ⅴ. 경쟁기업분석
1. 월마트
2. 월마트 성공요인
3.
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마케팅
Ⅷ. 중소기업의 창업지원제도
1. 기본정책방향
2. 주요 지원내용
3. 창업자에 대한 자금지원
4. 창업자에 대한 세제지원
5. 창업보육센터의 설립 및 입주지원
6. 창업절차간소화 및 개발부담금 감면
Ⅸ. 결론
참고문헌
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