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호텔관광마케팅\", 학현사
한진수, \"뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안\", 제1호, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
이주형 \"중저가호텔의 사례연구\"\"경기대학교
조의영, 조정보 \"중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구\"ㅂ
박관수 \"국내
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베스트웨스턴호텔소개
-호텔배경소개
-마케팅기법
-성공요인
2. 중저가 호텔 운영경영형태
-장단점
3. 체인호텔 운영경영형태
-장단점
4. 베스트웨스턴 호텔 사례
-서울가든 호텔
-구미베스트웨스턴호텔
5. 해결과제
-개선방안
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전략에 대한 연구, 홍익대 광고홍보대학원, 2004
23 안영면, 한국과 일본의 국제관광마케팅전략에 관한 연구, 관광.레져연구, 제16권 제1호, 2004
24. 양도건, 한국면세점의 상품개발 및 효율적 관리방안에 관한 연구, 경희대 경영대학원, 1987
25. 이
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전략, 한국식품연구원, 2009.
이연정, 한식의 세계화요인이 외국인의 한국 이미지, 태도 및 상품 구매의도에 미치는 영향, 경희대학교 대학원 박사학위논문, 2008.
이인권, 특급호텔 조리사의 한식세계화 인식에 관한 연구, 경희대학교 관광대
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Marketing. Vol.59 (April), 1995, pp.71∼82.
Zeithaml, V.A. & M.J.Bitner, Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
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호텔 경영과 관련된 뛰어난 자질이나 능력이 필요할 것이다.
5. 게임제공업의 개선방안
86년 아시안 게임과 88올림픽 개최당시 부족한 객실난을 해소하기 위하여 86아시안 게
임 및 88올림픽 지원에 관한 특별법을 재정하여 관광호텔의 오락업
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관광호텔업협회(http://www.hotelskorea.or.kr).
(8). 김희탁, 김장하, 우리나라 특1급 호텔의 지역별,브랜드별 서비스품질 차이분석, 품질경영학회지 제29권제3호/109
(9). 고재윤, 호텔식음료부문의 시장세분화 및 표적시장전략에 관한 연구
(10). 최경철
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전략. 산업연구 Vol.6, No.4.
이상민(2000) 인터넷 시대의 고객관계관리 (CRM). CEO Information. 삼성경제 연 구소.
이정실, 임채관(2005). 서비스 기업의 CRM 영향요인과 성과에 관한 연구. 한국관 광 레저학회
이훈영(2004) 간호 관리에서의 마케팅 접근 - CRM
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연구 / 김영수, 1996
기업환경과 호텔마케팅전략이 경영성과에 미치는 영향 / 김지윤, 2001
관광호텔 객실 마케팅 전략에 관한 연구 / 김연성, 2000
관광호텔 고객으 메뉴선택행동에 관한 연구 / 황성혜, 2000
< 참조사이트 >
http://www.lottehotel.co.kr
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연구
제 1절 호텔기업의 인터넷 활용상의 특징
제 2절 호텔별 웹사이트 현황
제 3절 평가
제 4장 호텔의 인터넷 마케팅 활성화 방안
제 1절 호텔 인터넷 마케팅을 위한 선행사항
제 2절 웹사이트 구축전략
제 5장 결 론
제 1절
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