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사례라고 볼 수 있다. 그러나 이제는 제조업에서, 그것도 대량 생산 방식이 가장 어울릴 듯한 생활용품이나 화장품에서도 고객 한 사람만을 위한 맞춤 상품이 판매되고 있다.
참고문헌
1. 강용수, 소비자 만족의 결정요인에 관한 연구, 한국외
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특성
3. 여행업 마케팅의 정의 및 특성
4. 여행업 마케팅의 과정
제 Ⅲ 장 여행업 마케팅의 전략
제 1 절 국내․국외 여행업 마케팅의 사례 비교분석
1. 국내의 사례
2. 국외의 사례
제 2 절 여행업 마케팅의 전략방안
제 Ⅳ 장 결 론
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고객화’ 가능. (=1회의 점검에서 그치지 않고 티스테이션에서의 정기점검으로 유도)
브랜드 친숙도, 충성도 ↑
직원과 특정한 관계가 형성됨으로써 티스테이션을 꾸준하게 이용하게 되므로 브랜드의 친숙도가 상승. 동시에 개별 고객을 관리
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부여
신뢰유지의 이점으로 지속적 관계 구축을 위한 노력과 투자
공급자관계경영 개념의 등장 (SRM, Supplier Relationship Management)
공급사슬 관점에서의 CRM과 SRM
고객과 공급자 -Mirror image로 본 관계경영
공급자 평가에 따른 차별화 전략
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Threat
6. 롯데호텔 마케팅전략 사례
(1) 내부마케팅
(2) 스타마케팅
(3) 서비스마케팅
(4) 이벤트마케팅
(5) CRM마케팅
7. 롯데호텔의 호텔경영전략
(1) 인적자원관리 전략
(2) 해외진출전략 (러시아진출사례)
8. 롯데호텔 미래전략 제시
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실행단계
2. 인터넷마케팅 믹스
1) 인터넷 제품전략
2) 인터넷 유통경로전략
3) 인터넷 촉진전략
4) 인터넷 가격결정전략
5) 6C전략
Ⅴ. 인터넷 마케팅의 사례 - Dell Computer
Ⅵ. 인터넷 마케팅의 보완점과 미래
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실행단계
2. 인터넷마케팅 믹스
1) 인터넷 제품전략
2) 인터넷 유통경로전략
3) 인터넷 촉진전략
4) 인터넷 가격결정전략
5) 6C전략
Ⅴ. 인터넷 마케팅의 사례 - Dell Computer
Ⅵ. 인터넷 마케팅의 보완점과 미래
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실행단계
2. 인터넷마케팅 믹스
1) 인터넷 제품전략
2) 인터넷 유통경로전략
3) 인터넷 촉진전략
4) 인터넷 가격결정전략
5) 6C전략
Ⅴ. 인터넷 마케팅의 사례 - Dell Computer
Ⅵ. 인터넷 마케팅의 보완점과 미래
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CRM 등을 비롯하여 기업의 핵심 전략들과의 통합을 이루는 것이 앞으로의 발전에 기여할 것이다.
⑤. SCM상 고객접점 관리
⇒ 우리나라 제조업체의 대부분은 유통이나 물류, 판매가 회사내부의 조직이 아닌 경우가 많다. 이것은 SCM 프로젝트를
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관리론(현학사, 2003)
외식산업의 이해(두남, 2002)
거시적 경제환경변화가 외식산업에 미치는 영향(한국관광레져학회, 2003)
주5일 근무시대에 있어서 외식산업의 변화와도전(한국외식경영학회, 2004)
사례로 본 외식프랜차이즈 경영전략(백산출
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