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관리
경쟁자에 대한 인식
경쟁관계
경쟁 및 협력관계
환경에 대한 인식
환경결정론적
환경관리론적
제품의 연속성
소비성 포장재 소비성 내구재 산업재 서비스
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4. CRM(Customer Reiation Management ; 고객관계
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효율적으로 결함 발생시 원인규명 공개 등 적극적인 활동을 전개함으로서 기업의 목표달성과 소송의 사전 대처에 2중 효과도 얻을 수 있을 것이다. 1.PL보험의 활성화 방안
2.보험리스크의 관리 방안
3.전사적 위험관리
4.결론
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기업 및 금융기관들의 경우 그 동안 사전적으로 금융거래의 리스크를 체계적으로 관리하기보다는 개별 금융거래의 사후적인 결과에 대하여 잘잘못을 평가하는 분위기였기 때문에 실무자가 환율변동위험을 관리하기 위한 기법을 적극적으로
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장 CRM관점에서의 SWOT분석-----11
5.1 CRM관점에서의 SWOT --------------------11
5.2 CRM관점에서의 TS 전략 ------------------ 12
5.3 CRM관점에서의 OS 전략 -------------------12
제 6 장 CRM관점에서의 개선방안 ---------13
참고문헌 ----------------------------------14
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관리방안 분석
(1) Product(제품)
(2) Price(가격)
(3) Place(유통)
(4) Promotion(촉진)
(5) Physical evidence(물리적 단서)
(6) Process(프로세스)
(7) People(고객관리)
4) 문제점과 개선점
(1) 물리적 단서 관리 측면
(2) 프로세스
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고객의 마음을 사로잡고 싶은가? 그렇다면 자신의 motto(표어)를 ‘고객,고객,고객’으로 바꿔라. 우리 조에서 주제로 잡은 위기 관리 역시 고객의 입장에서 생각한다면 문제는 간단해진다. 자신의 기업의 커다란 비용부담을 주진 않을까? 고객
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(011)
2. 한국통신프리텔 (016)
3. 신세기 통신 (017)
4. 한국통신엠닷컴(018)
5. LG 텔레콤(019)
Ⅳ. 이동통신사의 CRM(고객관계관리)의 구축
Ⅵ. 전략경영의 출발은 지식경영
II. 결 론
< 참고 인터넷 사이트 >
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리스크관리의 내부모형 구축
Ⅱ. 미국은행의 감독정책
1. 감독정책의 변화
2. 새로운 감독프로그램의 기본구조
1) 위험평가 방법의 수립
2) 감독계획의 수립
3) 감독계획의 실행
4) 평가 및 통보
Ⅲ. 미국은행과 대기업
Ⅳ. 미국은행
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원가와 변동원가의 개념과 특성을 명확히 파악하고 이를 바탕으로 한 체계적인 원가관리는 기업의 경쟁력 확보와 지속가능한 성장의 핵심 기반이 된다. 본 글에서 살펴본 바와 같이, 고정원가는 조업도 변화에 관계없이 총액이 일정하게 유
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위험 분석 및 대응 전략
(1) 사업 리스크 분석
(2) 경쟁 리스크
(3) 고객 이탈 리스크
(4) 물류 및 공급망 리스크
(5) 대응 전략 및 위기 관리
9. 향후 발전 계획
(1) 단기 발전 계획 (1년 이내)
(2) 중장기 발전 계획 (3~5년)
(3) 사업 확장 전략
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