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Forbes 등 외국 저널 다수
디스카운트 머천다이저, 유통저널 등 국내 저널 다수 Ⅰ. 국내 유통시장 트렌드
Ⅱ. 국내 할인점시장 현황
Ⅲ. 국내 할인점의 문제점 및 성장전략
Ⅳ. 향후 전망 및 시사점
[별첨] 국내 할인점 성공 사례
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사례조사> -4-
(1) 토종 대형할인점 성공사례 - 이마트 -4-
(2) 외국계 대형할인점의 실패사례 - 월마트·까르푸 -4-
- 월마트 -5-
- 까르푸 -6-
(3) 이마트와 월마트 비교분석 -6-
(4) 외국계 대형할인점의 성공사례 - 홈플러스 -8-
4. 토
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기업 e-비즈니스 현황조사’ - 한국전자거래진흥원 2006
[2] 브랜드 STP전략 - 손영석/비앤엠북스 2006
[3] 경영효율성을 높이는 기본원칙 파레토 법칙 - 박순욱/라이터스 2005
[4] 롱테일 경제학 - 크리스 앤더슨/랜덤하우스 2006
[5] 마케팅 계획수립과
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전략 66
2. 인터넷 쇼핑몰사업의 CRM 발전전략 68
제 6 장 결론 71
[참고문헌] 73
ABSTRACT 75. 목 차(目次)
1. LG텔레콤의 eCRM
2. 네이버의 eCRM
3. 구글의 eCRM
4. 일본 라쿠텐의 eCRM
[국내 기업의 eCRM과 광고]
5. 인터넷 경매사이트 옥
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고객들에 대한 반응은 4천여명으로 증가할 수 있게 되었다.
캠페인 실시이후 반응고객들에 대한 정보는 다시 고객 데이터웨어하우스에 저장되어 고객에 대한 새로운 정보를 제공하게 되었다. CRM은 Statoil에게 새로운 기회와 마케팅의 전략화
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현황 10
1. 전자부품 산업의 IT화 현황 10
2. 우리나라 전자부품기업 S社의 IT화 현황 11
(1) S社의 목적 및 e-business추진 배경 11
(2) S社의 e-business추진 내용 12
(3) S社의 e-business추진 성과 13
IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석 13
1.
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고객접점을 중심으로 보다 인간적이고 감성적인 접근과 일관성 있는 고객관리 청책에 기반을 둔 캠패인 활동이 보다 필요하다. 그리고 나머지 총체적인 문제점들의 근본적인 원인은 기업 내에서 아직 CRM에 대한 인식이나 기존의 자리 잡고
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고객들과의 관계를 맺고 있는지, 또한 더 나아가 앞으로는 어떻게 CRM을 활용할 것인지 알아보는 일은 의미 있는 일이라 생각된다.
본 논문에서는 우선 CRM에 관한 개괄적인 것을 알아보고, 국내의 금융기관에서 사용하고 있는 CRM 구축사례들
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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마케팅 활용", 손해보험 2000. 11
Amail/SMC애드넷 e메일 마케팅연구소, 『e메일마케팅으로 고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, "금융권 CRM 추진현황 보고서", 2001. 12
"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 200
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기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)선라이즈마케팅,선라이즈마케팅
본사주소 : (14630) 경기 부천시 원
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기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
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마케팅 전략을 수립하는 것은 흥미로운 도전입니다. 이러한 과정에서 고객의 목소리가 어떻게 비즈니스 전략에 반영될 수 있는지를 고민하고 연구하는 것을 즐깁니다. 또한, 다양한 산업에서 여러 사례를 연구해보며, 성공적인 CRM 전략이 어
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고객에게 더욱 가치 있는 서비스를 제공하는 것이 제 목표입니다. 1. 본인의 데이터 분석 경험과 이를 통해 어떤 성과를 이뤄냈는지 구체적으로 설명해주세요.
2. CRM 마케팅 전략 수립 및 실행 경험이 있다면 그 사례와 본인이 담당했던
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마케팅 관련 사례를 통해 얻은 교훈과 이를 제주항공에 어떻게 적용할 수 있다고 생각하는지 설명해 주세요.
3. 고객 데이터를 분석하거나 고객 맞춤형 마케팅 전략을 수립한 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주세요.
4. 제주항공의 기업
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사례를 소개하고, 그 경험이 그린랩스 팜모닝 CRM 마케팅 직무 수행에 어떻게 도움이 될 수 있다고 생각하는지 기술하시오.
2. 고객 데이터 분석을 통해 어떤 인사이트를 도출했으며, 이를 바탕으로 어떤 마케팅 전략을 수립했는지 구체적인
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마케팅 CRM 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적으로 서술하시오.
2. 이전 경험이나 사례를 통해 고객 데이터 분석 및 활용 능력을 보여준 경험이 있다면 설명하시오.
3. 고객 만족도 향상 또는 고객 유지 전략 수립에 기여한 경험이
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