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과정
1. 제도광고(Institution Ad.)
2. 기업광고(Coporate Ad.)
3. 사회광고(Social Ad.)
Ⅴ. 기업이미지광고(산업광고)의 구조
1. 기술 이미지
2. 마케팅이미지
3. 장래성이미지
4. 사풍 이미지
5. 경영이미지
6. 신뢰이미지
7. 국가 사회적 이미지
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과정
1) 시장특성
2) 제품특성
3) 소비자특성
4) 상황특성
Ⅴ. 정보탐색(정보검색)의 필요능력
Ⅵ. 정보탐색(정보검색)과 선택요인
1. Laurent&Kapferer의 측정 방법
1) 부정적 결과의 중요성
2) 잘못된 구매 가능성
3) 쾌락가치(pleasure value)
4)
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구매를 매우 중요하게 생각한다면, 그 소비자의 제품 구매에 대
한 관여도가 높아질 것이다. 이러한 관여도는 소비자의 구매의사결정과정이나 정보
처리과정에 커다란 영향을 미친다.
관여도는 크게 고관여도와 저관여도로 구분되는데 제품
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따른 관여도, 문제인식-정보탐색-대안평가-구매-구매후 행동에 관한 웅진 룰루비데의 구매의사결정과정, 여러 가지 유형의 노출, 소비자 관여도에 따른 여러 가지 주의, 그리고 룰루비데의 대한 이해, 기억, 태도에 대하여 알아보았다. 웅진
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따른 재래시장 현대화 전략」, 2005, p.11.
중소기업청, 「재래시장 시설현대화와 더불어 경영현대화 본격지원」, 2004.10.26 보도자료
중소기업청; 시장경영지원센터, 「잘 되는 시장 성공 이야기: 시장 활성화 우수 사례」,2008
안광호 외(2009), 「
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의사결정과정 & 정보처리과정 & 영향요인
문제인식→정보탐색→대안평가
↓
태도→구매→구매후 평가
노출→주의→지각
기억
관여도에 따른 정보제공
※ 관여도가 높은 소비자들에 대한 광고가 명확하고 정보제공적인 메시지를 강조해야
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의사결정 과정을 거치지 않은 경우가 많다.
이러한 점에서 소비자의 정보는 기업의 주요 관심사이다. 소비자의 소비행태를 분석함으로서 소비자의 특성을 이해하는 것은 개인적인 차이에 따른 관여도를 이해하고 이에 적합한 마케팅 전략을
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구매후 부조화는 다음과 같은 4가지 경우에 발생할 가능성이 높다. 첫번째로 구매 결정을 취소할 수 없을 때, 선택한 대안이 갖지 않은 장점을 선택하지 않은 대안이 가지고 있을 때, 마음에 드는 대안들이 여러 개 있을 때, 마지막으로 관여도
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구매할 때는 몇 년 후의 상황까지 고려하여 선택했지만, 치약을 구매할 때는 당장의 필요만을 고려하여 결정했다.
5. 결론
치약과 승용차의 구매 의사결정 과정을 비교 분석한 결과, 두 제품 간에는 관여도의 차이로 인한 근본적인 구매 행동
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구매전략을 조정하도록 도와준다.
제3절. 관여도와 의사결정
1. 관여도의 개념
사람들이 상품을 구매할 때 어느 정도 깊이 생각하고 얼마나 많은 정보를 수집하여 의사결정을 하는가를 나타내는 개념이 관여도이다. 관여도란 특정상황 하에서
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