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결정 지원
2. 베스트 프랙티스 공유
3. 지식공유를 통한 고객 연계 강화
4. 프로세스 혁신
Ⅴ. 금융 글로벌전략의 방향
1. 전략의 기본 방향
2. 자산 건전성 확보
3. 인사·조직 부문
4. 마케팅
5. 재무 부문
6. 기업문화
7. 정보화
Ⅵ. 결
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제시하고, 왜 그 방법이 간호생산성을 높이는지 설명하시오.
1) 간호 인력의 적정배치
2) 간호 인력의 이직관리를 한다.
3) 환자분류체계 개념 도입
4) 물자와 설비사용의 통제
5) 관리과정의 변화
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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개념의 이해>
<2강:경영전략과 마케팅 전략>
<3강:마케팅정보시스템과 마케팅 조사>
<4강:마케팅환경분석>
<5강:소비자 구매 행동의 이해>
<7강: 제품 전략을 통한 고객 가치 창출>
<8강: 촉진 전략을 통한 고객 가치 소통>
<9강:유통전략을 통
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개념 및 특성
1) 품질의 일반적인 정의
2) 일반적인 서비스품질의 특성
4. 서비스 구매행동의 특성
1) 소비이전의 단계
2) 생산 및 소비단계
3) 소비후 단계
5. 서비스 마케팅의 중요성
Ⅲ. 고객만족의 개념
Ⅳ.
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여부
3. 자사의 기존 브랜드 이미지 활용 여부
4. 자사 브랜드 체계의 정확한 수립
5. 상표등록 가능성의 여부
6. 경쟁사 브랜드의 분석
Ⅳ. 브랜드네이밍(브랜드네임)의 법률
1. 상표등록의 요건
1) 상표법상의 상표여야한
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저관여상품/정보형 광고 : 이 문제를 무시해도 좋음
2) 저관여상품/사용경험변형형 광고 : 광고를 중단함
3) 고관여상품 : 변화광고를 시도함
4) 상표애호도가 높은 청중 : 짧은 광고를 시도 제 1장 광고와 광고경영
1. 광고의 의미
☞ 자신
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장점
2. 고객 데이터베이스의 저장가능한 정보의 형태
Ⅳ. 데이터베이스 마케팅의 활용
1. 고객의 평생가치의 평가
2. 고객화에 소요되는 비용의 측정
3. 고객평가 모형의 개발
4. 고객충성도의 강화
Ⅴ 고객 데이터베이스의 활용 사례
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설명될 수 있다. [광고] 계층효과모델과 관여
Ⅰ. AIDA
Ⅱ. CAPP
Ⅲ. 관여와 계층효과모델
1. 저관여의 이론적 배경
2. 관여와 광고전략
Ⅳ. 계층효과에 기초한 광고전략
1. 브랜드 인지도
2. 브랜드 이해
3. 브랜드 태도와 선호도
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기능
4. 지역사회 분석
5. 지역사회조직의 유형
1) 지역사회개발
2) 사회계획
3) 사회행동
6. 지역사회 개입기술
1) 옹호기술
2) 임파워먼트 기술
3) 조직화 기술
4) 자원개발, 동원기술
5) 연계기술
Ⅲ. 결론
참고문헌
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CS(고객만족)과 서비스요인
1. 신뢰성 평가
2. 타당성 및 차원성 평가
1) 내용타당성(content validity)
2) 개념타당성(construct validity)
3) 기준타당성(criterion-related validity)
3. 가설의 검정
Ⅴ. CS(고객만족)과 제품요인
Ⅵ. 결론
참고문헌
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