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광고회사, 광고주에게 보내어 이의 시정까지도 요구하는 적극적인 활동이다.
역사적으로 볼 때 광고소비자운동은 소비자운동의 일환으로 시작되었다. 소비자들이 상품과 서비스의 구매를 할 때 가장 큰 영향을 미치는 요소가 광고이기 때문
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광고 매체인 TV, 라디오, 신문, 잡지 중 특히 TV는 가장 효과적인 광고매체로 각광받고 있으며, 소비자의 구매행동에 미치는 영향력 또한 대단히 크다고 할 수 있다. TV광고는 대량소비시대에 있어서 필수적인 상업수단으로 소비자의 행동이나
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소비자가 상표충실도를 가질 경우 소매업자는 그 상표를 판매하지 않을 수 없게 된다. 소비자는 상표를 상품을 선정하거나 거부하는 신속한 하나의 방법으로 보고 있다.
2) 광고가 구매행동에 미치는 영향
- 광고의 효과
① 광고에 노출하는
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광고와 이슈광고가 기업이미지에 미치는 영향”, 홍익대학교 대학원 경영학과 석사 논문, 1995.
손성호, “기업강고에 의한 기업이미지 형성에 관하여”, 경희대학교 대학원 경영학과 석사 논문, 1996.
이한영, “광고커뮤니케이션이 소비자 행
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미치는 영향에 관한 연구, 광고연구 제47호
이상철(2003), 산업재 기업에 있어 기업광고 유형에 따른 기업 이미지 효과 연구, 연세대 언론홍보대학원 석사학위논문
조선배·황창규(1993), 기업광고와 제품광고가 소비자태도형성에 미치는 영향,
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