아파트브랜드 인식의 중요성에 따른 마케팅 전략연구

소개글

아파트브랜드 인식의 중요성에 따른 마케팅 전략연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1장 서론
제 1절 연구의 목적
제 2절 연구의 필요성

제 2장 이론적 고찰
제 1절 한국의 아파트 역사와 근간
1. 최초의 단지개념, "마포아파트"
2. 한국 아파트사의 큰 오점 "와우아파트"
3.고층아파트 시대를 연 여의도 "시범아파트"
4. 힘없던 시절의 추억 "남산 외인아파트"
5. 최초의 서민아파트 "삼일아파트"
6. 주상복합의 효시 "세운상가 아파트", "대림상가아파트"
7. 부동산 투기바람의 근원 압구정동 "현대아파트"
8. 초고층·최고급 주상복합아파트 & 대한민국 부의 상징 도곡동 "타워팰리스"
제 2절 아파트의 브랜드의 개념과 동일성
1. 브랜드의 개념
2. 아파트 브랜드화의 흐름
3. 브랜드의 중요성
제 3절 역할론적 의미로 본 아파트 브랜드
1. 시장선도 브랜드-삼성물산 “레미안”
2. 시장도전 브랜드-대림산업의 e-“편한세상”
3. 시장추종 브랜드
4. 틈새시장 추구 브랜드-삼성물산 “타워팰리스”
5. 각사의 마케팅전략
제 4절 아파트의 브랜드 이미지 제고 사례
1. LG건설 자이(XI)
2. 이수건설 브라운스톤
3. 롯데건설 롯데캐슬
4. 현대건설 푸르지오
5. 삼성물산 래미안
6. 포스코건설 더샾(the #)
제 5절 웰빙시대의 웰빙아파트 트렌드 10
1. 구조의 혁신
2. ‘웰빙 라이프 사이클’
3. 멋진 전망, 낮은 용적률
4. 첨단 홈 오토메이션
5. ‘웰빙 공동체’의 추구
6. 실개천과 산책로, 넉넉한 녹지
7. 건강 마감재 바람
8. 환기시스템의 진화
9. 화려한 외벽, 독특한 디자인
10. 고급스럽게, 더 고급스럽게

제 3장 홈네트워크 시대의 각사의 아파트 관리방안
제 1절 각사의 고객관계관리(CRM) 시스템구축
제 2절 유비쿼터스 시대의 미래형주택 개발
1. 홈네트워크의 등장배경
2. 홈네트워크의 개념
3. 홈네트워크의 구현
4. 홈네트워크의 특징 및 활용방안
5. 국내 홈네트워크 시장의 향후 전망

제 4장 아파트의 브랜드이미지에 따른 대 소비자 만족도
제 1절 선행연구와 이론적 고찰
1 부동산 시장의 특징과 소비자의 구매결정과정
2 구매의도
3 브랜드
4 소비자 구매의사결정에 미치는 영향요인
5 광고와 소비자 정보처리과정
6 아파트 선택에 영향을 미치는 요인
제 2절 -소비자 만족도(소비자 선호도에 관한 설문조사)
1. 연구문제
2. 조사대상 및 방법
3. 연구결과 분석

제 5장 마케팅 전략 방안
제 1절 아파트 소비자 만족도 결정 요인
제 2절 고객만족 전략 5대 포인트
1. 마케팅 역량 강화
2. 차별화된 입지 전략
3. 유연한 공정 관리 능력 확보
4. 협력 회사의 파트너화
5. AS를 중심으로한 서비스의 Quality의 상향

제 6장 요약 및 결론

참고문헌

부 록

<표 목 차>

<표2-1> 건설회사 아파트 브랜드 현황
<표2-2> 아파트 브랜드의 시대별 변천과정
<표2-3> 3개건설회사 차별화 전략 및 광고현황분석
<표3-1> 홈네트워킹 분야별 관련기술

<그 림 목 차>
<그림-1> 홈네트워크 구상도

본문내용

<아파트브랜드 인식의 중요성에 따른 마케팅 전략연구>
-아파트 브랜드의 경쟁력 강화를 중심으로-
들어가며
IMF 이전만 하더라도 건설업체는 아파트를 분양할 때 그 회사의 명칭을 따서 현대, 대림, 롯데, 우림아파트 등으로 명명했다. 아파트 분양가가 규제되어 건설회사가 아파트를 배급해주는 공급자의 시대였기 때문이다. 그러나 IMF이후 아파트 분양가가 자율화되자, 건설업체들은 양질의 아파트를 고가에 분양하는 전략을 세우기 시작했다. 수요자들은 더 높은 가격을 지불하더라도 살기 좋은 아파트를 짓는 건설업체를 선택할 것이라 믿었기 때문이다. 최근 한 아파트의 실태를 보면 강남의 24평형 신규아파트가 4-5억원에 계약되고 있다. 공급자가 수요자를 선택하던 것에서 수요자가 공급자를 선택하는 시장으로 바뀌어 수요자로부터 선택 받기 위해 각각의 건설업체들이 그들만의 고급이미지를 형성하고 가격에 반영하고 있기 때문이다. 이러한 시장상황의 변화에서 주택건설 업체들이 생존을 위해 선택한 것은 마케팅 전략의 다변화이다. 특히 아파트의 브랜드화는 그 중심에 있다 하겠다. 그리고 그러한 주택업체들의 노력은 가시적 성과를 보이고 있다. 아파트의 브랜드화는 일반 마케팅 이론에 따라 브랜드 인지도 지각된 품질, 브랜드 연상, 브랜드 충성도 등에 따라 브랜드 자산화가 이루어진다고 할 수 있다. 그러나 아파트는 다른 일반 재화와는 달리 고가의 부동산이다. 이에 따라 부동산의 특수한 성질이 적용되어 이에 따라 일반 재화와는 차별화된 마케팅 노력이 전개될 필요가 제기 된다.
국 문 초 록
본 연구에서는 IMF 이후 새로운 아파트 마케팅 수단으로 나타난 아파트 브랜드 구매에 관한 연구를 진행해 보았다. 이에 따라서 소비자 구매의사 결정과정과 소비자 정보처리과정에 영향을 미치는 변인들과 브랜드가 가지는 특징을 이용하여 각 변인들의 관계와 아파트 브랜드 구매과정에 가장 크게 영향을 미치는 변인을 규명해 보고자 했다. 이 연구를 충족시키기 위해 제기된 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 소비자의 아파트 브랜드 광고 노출 정도와 아파트 브랜드에 대한 소비자의 인식은 어떠한 관계에 있는가?
둘째, 아파트 브랜드에 대한 소비자 인식과 아파트 브랜드 구매의도(선호도)에는 어떠한 관계가 있는가?
셋째, 소비자가 아파트 구매할 경우 어떠한 가치들이 구매의 기준이 되는가?
마지막으로 구매의 기준의 여러 요소들을 통해서 시장을 세분화 하여 보았다.
이러한 연구문제를 통해 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 아파트 브랜드 광고노출 정도와 소비자의 인식 변인은 모두 유의미한 정적 상관관계를 가지고 있는 것으로 나타났다. 이에 따라서 아파트 브랜드 광고 매체에 노출이 많은 사람일수록 소비자의 아파트 브랜드 인식을 많이 하는 것을 알 수 있었다.
둘째, 아파트 브랜드에 대한 인식 정도는 브랜드를 가진 아파트 구매의도, 즉 브랜드 선호도와의 정적 상관관계를 가지는 것으로 조사되었다. 브랜드를 높이 인식 한다는 것은 구매 고려상표 군에 우선적으로 포함됨을 의미하며, 그 브랜드의 선호도와 선택 가능성을 증가시키게 된다. 결국 확실히 인식되어 있는 브랜드 일수록 구매에 선택될 확률이 높을 것임을 의미하는 것이다.
셋째, 주택개발 연구원의 아파트 구매 시 영향을 주는 아파트 가치 기준을 통해 아파트 브랜드 구매의도에 어느 정도의 영향을 끼치는가를 알아보고자 했다. 많은 가치 기준 요소들을 줄이기 위해, 요인분석을 하였다. 요인분석에서 얻어진 5개의 추출된 요인(브랜드, 실리성, 투자성, 품질, 입지조건)을 가지고 아파트 브랜드의 구매의도와 상관관계 분석을 실시하였다. 결과는 품질은 유의하지 않았고, 투자성은 역상관 관계를 나타내었다. 브랜드, 실리성, 입지조건은 정적인 상관관계를 볼 수있었다. 브랜드 아파트 구매의도에 가장 큰 영향을 준 요인은 브랜드이며, 다음으로 입지조건, 실리성의 순으로 나타났다.
마지막으로 설문조사 대상을 통해 시장을 세분화 해보았다. 우선 세분화 분석을 위해 요인분석 결과 나온 4가지의 요인을 가지고 군집분석을 실시하였다. 결과적으로 우리는 4분류의 세분화 된 시장을 볼 수 있었다. 각각의 시장 별로 브랜드, 실리성, 투자성, 전체 요인을 중요시 하는 집단으로 나눌 수 있었다.
이를 요약하면, 소비자는 광고노출이 많은 아파트 브랜드가 아파트의 브랜드 인식도 높을 것이라 생각하며, 이러한 소비자들의 아파트 브랜드가 있는 아파트의 구매의도가 높다고 볼 수 있다.
또한 더욱더 심해질 아파트 건설 시장에서 건설업계들도 이제는 소비자들을 세분화 하여, 각 세분시장을 만족시킬 수 있는 마케팅 전략을 세워야만 한다. 그리고 경쟁의 심화와, 브랜드에 영향을 받는 소비자의 증가로 인해 체계적인 브랜드의 관리가 점점 더 중요하게 다루어 져야 한다.
목 차
제 1장 서론
제 1절 연구의 목적
제 2절 연구의 필요성
제 2장 이론적 고찰
제 1절 한국의 아파트 역사와 근간
1. 최초의 단지개념, \"마포아파트\"
2. 한국 아파트사의 큰 오점 \"와우아파트\"
3.고층아파트 시대를 연 여의도 \"시범아파트\"
4. 힘없던 시절의 추억 \"남산 외인아파트\"
5. 최초의 서민아파트 \"삼일아파트\"
6. 주상복합의 효시 \"세운상가 아파트\", \"대림상가아파트\"
7. 부동산 투기바람의 근원 압구정동 \"현대아파트\"
8. 초고층·최고급 주상복합아파트 & 대한민국 부의 상징 도곡동 \"타워팰리스\"
제 2절 아파트의 브랜드의 개념과 동일성
1. 브랜드의 개념
2. 아파트 브랜드화의 흐름
3. 브랜드의 중요성
제 3절 역할론적 의미로 본 아파트 브랜드
1. 시장선도 브랜드-삼성물산 “레미안”
2. 시장도전 브랜드-대림산업의 e-“편한세상”
3. 시장추종 브랜드
4. 틈새시장 추구 브랜드-삼성물산 “타워팰리스”
5. 각사의 마케팅전략
제 4절 아파트의 브랜드 이미지 제고 사례
1. LG건설 자이(XI)
2. 이수건설 브라운스톤
3. 롯데건설 롯데캐슬
4. 현대건설 푸르지오
5. 삼성물산 래미안
6. 포스코건설 더

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