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보험사로서의 마케팅 한계 및 서비스 한계를 극복했다. 또한 자동차 보유 고객정보와 관련한 DM마케팅, 모바일 및 이메일마케팅 등 다양한 유통 채널을 활용하는 등 고객의 니즈에 부합하는 상품설계와 효율적인 마케팅 활동으로 교보자동차
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보험, 손해보험협회 기획조사부, 2006.
정중영, 자동차보험 자유가격화에 따른 판매채널 및 상품경쟁력 강화방안, 보험개발연구
제13권 제1호, 2002
정경화 외 3인, 보험산업의 성장전략과 이미지 개선방안, 2002
문승관 기자, 교보생명-자본확충
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교보생명 40년사 - 교보생명보험주식회사
광고효과와 매체계획 - 이강원
광고의 레토릭 - 엄창호
광고 프레젠테이션의 실체 - 김희진
인터넷
http://www.kyobo.co.kr/ - 교보생명
http://www.klia.or.kr/ - 생명보험협회
http://www.kidi.or.kr/ - 보험개발원
http://w
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사례가 있었습니다.
이 경험은 ‘관계를 이어가는 설계자’로서의 태도가 얼마나 중요한지를 체득하는 계기가 되었습니다. KB손해보험이 강조하는 ‘신뢰 기반 지속관계’는 단순한 보험판매를 넘어선 철학이며, 저 역시 설계사로서 단발성
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ontact Center)에 있었다. 이는 일부 금융권에서 시도하고 있는 곳도 있어 교보자동차보험이 최초로 도입한 개념은 아니지만 계약 상담부터 고객의 유지관리, 불만접수 등 모든 업무를 콜센터를 중심으로 운영하는 본격적인 통합 콜센터는 사실
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