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3. 평생고객
1) 커스터머제이션과 MRB(개인고객중심매장)
2) 주거래 고객 서비스
3) VIP마케팅
4) 탑스클럽 서비스
III. 결 론
1. 도입 결과
2. 성공요인
3. 국민은행과의 비교
4. 신한은행 CRM의 개선점
<참고문헌>
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KB국민은행 2025년 상반기 신입행원 자기소개
1. KB국민은행은 지원자 본인에게 어떤 의미인지 기술하고, 은행원으로서 이루고 싶은 목표와 이를 달성하기 위한 계획을 소개해 주시기 바랍니다.
2. 동료 또는 타인과의 관계에서 신뢰를 이끌
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국민은행 소개 및 선정 이유
면담대상자
② 기업 소개
③ 기업성장배경
④ 인재상
⑤ HR 부서현황
⑥ 선정이유
V. 인터뷰 내용 정리 및 분석
① 윤리 교육
② 국내외 연수 실태
③ 연수 대상자 선발기준
④ 교육훈련 효과 측정
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2. 산업 환경 분석
(1) 산업 환경
(2) 산업 전망
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 윤리경영 분석
(1) 추진 배경
(2) 윤리강령 전문
(3) 윤리경영 프로그램
(4) 사회공헌 활동
(5) 윤리경영 성과
5. 평가 및 과제
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6. M&A 절차 5
7. M&A 전략 5
8. M&A와 국제화 전략 5
< 사례분석> 6
국민은행, 주택은행의 합병
결론
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국민은행의 Service Marketing Mix 확장모형
1. 서비스 프로세스 관리
2. 서비스 물리적 증거 관리
3. 서비스 종업원 관리
제6장 국민은행 서비스의 분석
1. 국민은행 서비스의 SWOT 분석
2. 국민은행 서비스 POSITIONING
제7장.
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국민은행은 거치식예금에서 7천억원 감소했으나 수시입출식 예금이 2천억원 유입되면서 4.5천억원이 감소함 Ⅰ. 은별별 금리 동향분석
1. 주요은행별 여·수신 금리 비교(3월 6일 기준)
Ⅱ. 여 · 수신동향
1. 금융권 여신 동향
가.
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은행의 프라이빗 뱅킹(PB) 사례 분석
(HSBC, Citi Corp, Bank Of America, Chase Manhattan, 사쿠라 은행, 도카이 은행, 픽텟)
9.국내은행의 프라이빗 뱅킹(PB) 사례 분석
(KB 국민은행, Citi Bank, 신한은행, 외환은행, 하나은행)
10.프라이빗 뱅킹(PB)의 필요성
11.
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은행별 인지도 및 이미지
2-2.타 은행 문화마케팅
국 민 은 행
특징: 낮은 연령대 타깃 프로그램 다양
미술, 음악 다방면 지원(차별성 부재)
---------- 중간생략 ---------- 1.우리은행 소개
2. 현황분석
2-1) 각 은행의 인지도 및
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은행이용고객의 금융거래 행태 분석 발표, KB국민은행연구소
*우리나라 전체 인구와 금융시장에서 차지하는 Financial Futuration 의 비중은 약 16%.
-----Financial Futuration은 미래의 금융시장의 성장동력.
이들을 위한 상품, 마케팅 전략 필요함
* Fin
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